Gestionnaire de dossiers - Service salariés international (m/f/d) (réf. G26000613)

Informations générales

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Groupe de traitement

B1

• Date limite de candidature14/11/2026

• MinistèreMinistère de la Santé et de la Sécurité sociale

• Administration/OrganismeCentre commun de la sécurité sociale

• LieuLuxembourg-gare

• TâcheTâche complète

• Nombre de postes vacants1

• Type de contratCDI (employé), Changement d'administration, Admission au stage (fonctionnaire)

• NationalitéÊtre ressortissant UE

• Catégorie de métiersSanté et sécurité sociale

Qui recrute ?

Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment :

• de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires ;

• du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales ;

• de la répartition des cotisations sociales entre les différentes institutions de la sécurité sociale telles que l’AAA, la CNS, la CNAP.

Le CCSS offre un cadre de travail motivant :

• en mettant en œuvre une mission légale essentielle pour le Luxembourg ;

• en étant installé dans un bâtiment moderne ;

• en étant localisé idéalement en face de la gare de Luxembourg à proximité immédiate de tous les moyens de transports, dans un quartier en renouveau et facile d'accès ;

• en offrant la formation initiale complétée par la formation continue offerte à tous les agents du service public ;

• en offrant une rémunération en ligne avec les conditions de la Fonction publique.

Missions

• Au sein du Service "salariés international", vos missions principales seront les suivantes :

• Gérer les dossiers des salariés affiliés au Luxembourg exerçant une activité professionnelle en dehors du territoire luxembourgeois en application de la législation nationale, européenne et internationale ;

• Gérer les anomalies signalées par des systèmes informatiques relatives au volet international de la sécurité sociale ;

• Répondre aux courriels / courriers / appels téléphoniques, relatifs au volet international de la sécurité sociale provenant des différents interlocuteurs du CCSS tels que les employeurs, les mandataires, les salariés, les autres institutions de sécurité sociale ou autres administrations.

Profil

Compétences techniques

• Compétences d’analyse et d’interprétation de la législation applicable ;

• Bonne maîtrise des outils de gestion informatique courants ;

• Multilingue : luxembourgeois, français, allemand, l’anglais ; la pratique de toute autre langue constitue un atout.

Compétences comportementales

• Capacité à travailler en en équipe et de façon autonome ;

• Discrétion et respect de la confidentialité ;

• Courtoisie et respect dans les échanges avec les interlocuteurs du CCSS.

Atouts

• Bonne connaissance des compétences et des missions du CCSS ;

• Connaissance approfondie du fonctionnement du système de sécurité sociale ;

• Capacité à utiliser les applications et les plateformes mises à disposition au département administratif du CCSS.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts

• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à [email protected].

• En savoir plus sur les aménagements raisonnables

Documents à fournir

• Fonctionnaire : lettre de motivation, CV et diplôme,

• Fonctionnaire en changement d'administration : lettre de motivation, CV, arrêté de nomination (uniquement pour fonctionnaires communaux ou agents d'établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État),

• Employé : lettre de motivation, CV, diplôme

Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).

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Plus d’informations sur la fonction ?

Fanny ROLLAND

E-mail: [email protected]