1 POSTE DE RESPONSABLE DE LA COORDINATION DES PLATEAUX DE CONSULTATIONS ET DES SECRETARIATS MEDICAUX

Vos missions en quelques mots

Le Centre Hospitalier Comminges Pyrénées recherche 1 responsable de la coordination des plateaux de consultations et des secrétariats médicaux, et des archives médicales. (Grade : Cadre de santé ou Attaché(e) d'Administration Hospitalière (Cat. A)).

Poste à pourvoir dès que possible.

Missions du poste : - Contribuer à la mise en uvre du projet médico-soignant et au développement d'activités en coordonnant les équipes professionnelles sur les différents plateaux de consultations et en optimisant les ressources disponibles (humaines et matérielles). - Piloter, organiser et encadrer les services (secrétariats médiaux et archives médicales) au Centre Hospitalier Comminges Pyrénées et aux Hôpitaux de Luchon, en veillant à la qualité du service rendu, à l'accompagnement des professionnels, à l'optimisation du parcours patients et au déploiement de l'innovation organisationnelle et numérique. - Apporter son expertise et son conseil auprès des directions.

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Contenu du poste : 1. Coordination des plateaux de consultations et des secrétariats médicaux : - Animer les différentes équipes et assurer la continuité de fonctionnement. - Participer aux recrutements des professionnels, assurer leur accueil, leur suivi et leur évaluation en lien avec des référents métiers. - Garantir la montée en compétences des professionnels dans l'atteinte d'objectifs personnels, professionnels et institutionnels, via la réalisation des entretiens professionnels et l'élaboration du plan de formation. - Organiser, coordonner et superviser les activités. - Organiser les plannings médicaux et paramédicaux et optimiser l'utilisation des locaux de consultations pour améliorer le service rendu (délai de RDV, attente, Compte rendu). - Assurer la fluidité de la prise en charge de l'arrivée du patient à son départ, en lien avec les différents services cliniques et médicotechniques. - Conduire les projets d'évolution des secrétariats (déploiement de la dictée vocale, intégration de l'IA). - Contrôler et assurer le suivi de la qualité du service rendu dans les différents domaines d'activités, réaliser des audits internes et nationaux, et proposer des actions d'amélioration continue. - Assurer le suivi d'indicateurs d'activité (taux de remplissage, absentéisme, honoraires, délais de rendez-vous), évaluer la qualité des prestations (expérience patient et satisfaction des usagers) et optimiser les processus médico-administratifs - Participer au déploiement du dossier patient informatisé notamment par la rédaction des documents relatifs au dossier patient. - Assurer le lien avec les partenaires : CPAM, Archives, bureaux des entrées, DIM au bénéfice de l'amélioration du service rendu. - Participation active à la cellule d'identito-vigilance, rédaction des procédures et de support de formation.

Profil recherché

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Exigences du poste : - Diplômes : Cadre de santé ou Attaché d'Administration Hospitalière - Expérience en management d'équipe et gestion de projets souhaitée - Quotité de travail : 100% (90% CHCP -10% HDL) - Horaires et jours travaillés : Du lundi au vendredi - Forfait cadre

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2. Archives médicales :

- Encadrer les professionnels et assurer la continuité des missions attendues. - Superviser et organiser l'activité pour répondre aux besoins des services et des intervenants extérieurs. - Assurer le rôle de référent sur la thématique : conservation et destruction des archives en lien avec les archives départementales. - Organiser l'externalisation du fond des archives avec le prestataire extérieur pour les dossiers médicaux, archives administratives de la direction des ressources matérielles et en assurer le suivi.

Profil du poste : Connaissances : Savoir - Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des enjeux des établissements de santé hospitalier - Réglementation relative au dossier patient, aux droits des usagers et aux activités concernées - Gouvernance des établissements de santé et leur financement - Certification HAS

Technicités - Savoir-faire : - Management d'équipe et organisation du travail - Ecoute et accompagnement des professionnels - Gestion de projet et conduite du changement - Gestion des priorités et des situations complexes - Audit d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence - Utilisation des outils bureautiques et des logiciels métiers

Aptitudes personnelles : Savoirs être - Capacité à fédérer - Capacité à la prise de décision - Capacité d'adaptation - Rigueur - Dynamisme - Diplomatie et pédagogie - Discrétion professionnelle

Vacant à partir du 01/11/2026

Coordonnatrice / Coordonnateur de santé