1037-REFERENT RH ACTION SOCIALE

Descriptif de l'emploi

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Missions / conditions d'exercice

Assurer un accueil (physique, téléphonique ou mail) de qualité

- Être référent de toutes les procédures d'action sociale et du CNAS et être en capacité d'en faire la promotion auprès des agents

- Informer les agents sur les prestations d'action sociale du Conseil Départemental et du CNAS, sous forme de renseignements individuels ou collectifs lors de réunions sur les territoires

- Dans le respect du règlement d'action sociale, assurer l'instruction des dossiers de prestations du Conseil Départemental (réception des dossiers, vérification des pièces, prise de contact avec l'agent en cas de dossier incomplet, mise à validation du chef de service, mandatement des aides)

- Assurer un accompagnement des agents pour l'instruction des prestations CNAS

- Assurer le suivi des tiers et le relai avec les finances

- Assurer le suivi administratif lié à la prévoyance (adhésion, ouverture de droits, renseignement des agents sur le contrat collectif)

- Participer à la conception et la mise à jour de différents tableaux de suivis

- Effectuer les statistiques

- Aider au suivi de consommation des crédits

- Contrôle des listings (CNAS, arbre de Noël, mutuelles, prévoyance, restauration...)

- Participer à l'organisation de l'arbre de Noël

- Participer à l'organisation de la cérémonie de remise des médailles

Profils recherchés

Compétences/aptitudes essentielles pour tenir le poste :

· Connaitre le fonctionnement et l'organisation de la collectivité

· Maitriser les outils informatiques et bureautiques et s'adapter aux logiciels métiers

· Maitriser les méthodes de classement et d'archivage

· Connaissances générales des techniques d'accueil

· Hiérarchiser les priorités et faire face à l'urgence

· Travailler en concertation et en complémentarité en équipe

· Veiller au respect des délais

· Identifier, analyser la nature des besoins exprimés et savoir restituer les informations

· Qualités essentielles pour tenir le poste :

· Sens du service public

· Sens des responsabilités

· Rigueur et sens de l'organisation

· Discrétion professionnelle

· Avoir l'esprit d'initiative, être force de proposition

· Esprit d'équipe

· Capacités relationnelles : diplomatie, maitrise de soi, empathie, respect de la personne dans sa globalité

· Capacités d'adaptation

· Respect des règles en vigueur au sein de la collectivité y compris celles en lien avec l'hygiène et la sécurité

Eléments de rémunération :

IFSE : B2 : 463,05 € (agents titulaires)

IFSE : B2 : 469.35 € (agents non titulaires)