ADJOINT CHEF DE DIVISION BACK OFFICE

Vos missions en quelques mots

Vos missions consistent à : - Assurant la suppléance du chef du back office en termes de commandement et de décisions ; - Participer à l’élaboration et aux évolutions des processus métier, procédures, modes opératoires pour améliorer la performance du back office et du CNAD MLF ; - Diagnostiquer les incidents complexes sur les postes individuels de travail ; - Trouver des solutions de contournement ou de résolution de problèmes ; - Organiser l’automatisation des tâches ; - Proposer des choix argumentés de système(s) ou d'évolution de système(s) existants ; - Conseiller, assurer le transfert de compétences et l'assistance technique aux équipes d'exploitation ; - Proposer des modifications ou optimisations des bases de connaissance.

Profil recherché

Témoignant d’une bonne expérience dans le domaine du numérique, notamment dans le soutien et le dépannage informatique, et ayant une bonne connaissance de l’environnement du ministère, des environnements Windows ainsi que ces services associés (annuaire Active Directory, DNS, messagerie…), vous avez idéalement une première expérience dans le management d’équipes. Doté(e) d’un bon savoir-être, votre esprit d'initiative dans la résolution de problèmes, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l’exercice de ces missions. - Formations associées à la prise de poste : o Formation interne : fonctionnement du centre, utilisation des outils spécifiques. o Formation externe : outils Microsoft, techniques SIC, conduite du changement.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

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En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - Restauration sur place avec contribution employeur - Navette militaire (matin/soir) est mise en place pour assurer la liaison entre le RER et le quartier Gallieni ; - Protection sociale complémentaire ; - Rythme de travail flexible: 38H sur la semaine avec demi-journée flottante. - jours de congés : 22.5 - RTT : 11.5 – possibilités de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine ; - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ; - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; - Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.

Poste soumis à habilitation « Très Secret » Éligible à la prime numérique

Vacant à partir du 01/01/2026

Superviseuse / Superviseur d'exploitation