Adjoints(es) en gestion administrative - UG Pantin - Crous de Paris

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité du/de la Directeur/rice d’unité de gestion :

L’adjoint/e en gestion administrative a pour mission d’accueillir le public et de participer à l’administration et à la gestion de l’unité de gestion.

- Accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…)

- Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,

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- Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimum des résidences,

- Assurer l’accueil physique et téléphonique,

- Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,

- Participer à la sécurité des personnels et des biens,

- Assurer la vente de prestations de services divers,

- Vérifier les factures (conformité avec les bons de livraisons)

- Gérer les situations d’urgence, relaie l’information à la direction de l’UG

- Participer aux tâches de gestion (saisie Orion, saisie Atlas)

- Tenir la planification des studios

- Enregistrer et traiter les impayés via le Garant Visale ou Garantme

Créer et participer au suivi des dossiers administratifs dématérialisés des résidents et tient à jour le logiciel Heberg

Profil recherché

Savoir-faire et connaissances :

- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),

- Maîtrise de l’expression écrite et orale,

- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,

- Connaissance des outils de communication et de gestion (logiciels, fax…),

- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité, implantation du matériel de sécurité)

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- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,

- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

- Connaissance des techniques d’accueil et de communication,

Savoir-être :

- Sens de l’accueil

- Maitrise de soi et capacité d’adaptation

- Ponctualité, assiduité, rigueur, organisation, autonomie et disponibilité.

- Esprit d’équipe

- Gestion des aléas et réactivité,

Sens du service public

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Rythme variable avec pics d’activité en fonction du calendrier des arrivées et départs des résidents

Ponctuellement, les horaires peuvent être amenés à s’adapter à l’activité (période de rentrée universitaire notamment).

Vacant à partir du 01/09/2026

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie