AFIPA - Responsable de la division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service H/F

Vos missions en quelques mots

La division Stratégie, contrôle de gestion et qualité de service est rattachée au pôle pilotage et ressources de la DRFIP. Elle est composée, en plus du responsable, d’un adjoint de grade IDIV CN, de 2 inspecteurs et d’un contractuel B.

Principales missions et enjeux de la division

Dans l’exercice de ses missions, la division stratégie, contrôle de gestion et qualité de service est en relation avec une grande diversité d’interlocuteurs : directeur, équipe de direction, divisions métiers, délégation interrégionale, bureaux des services centraux etc.

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Les missions de la division s’articulent principalement autour des enjeux suivants :

- le renforcement du positionnement du contrôleur de gestion : professionnalisation de l’organisation des dialogues de performance ; suivi et expertise des indicateurs de performance (tableaux de bord mensuel, analyse à la demande de l’évolution des indicateurs, benchmark avec les directions de même catégorie…), développement de la notion d’efficience ainsi que de la dimension d’acculturation de l’ensemble des cadres à son effectivité.

- l’optimisation de la gestion des structures et notamment des opérations de réorganisation de service et/ou de restructuration : expertise préalable et aide à la définition de la stratégie locale, suivi des opérations : mise à jour des référentiels TOPAD, des habilitations informatiques et du tableau des structures en lien avec la direction générale

- la gestion des emplois et son évolution annoncée avec le déploiement du nouveau TAGERFIP (basculement en ETP) qui sera décliné dans le cadre du PLF emplois 2026.

- la poursuite de l’amélioration de la qualité de service et des accueils de proximité en lien direct avec le Responsable de la relation usager (RDRU) : suivi des indicateurs, développement des relations avec les partenaires.

Le responsable de la division est membre du Comité de direction. Il peut être appelé à travailler sur certains dossiers directement avec le directeur régional afin de lui apporter un éclairage et l’aider dans sa prise de décision.

Profil recherché

Savoir-être :

• Rigueur et capacité d’organisation. • Qualités d’analyse. • Esprit d’initiative et réactivité. • Savoir faire preuve de diplomatie. • Sens du travail en équipe. • Grande discrétion professionnelle.

Savoir-faire :

• Bonne connaissance d’ensemble de l’organisation et des missions de la DGFiP. • Disposer de qualités rédactionnelles. • Capacité à répondre à une commande dans un délai contraint.

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Compétences requises :

• Savoir s’approprier les enjeux et la stratégie de la direction ; • Savoir porter auprès du réseau les objectifs de la direction.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Personnes à contacter

Jamal TOUIHAR [email protected]

- informations et positionnement stratégiques

- Grande discrétion exigée ;

- Participation aux différents CODIR.

Télétravail limité à un jour par semaine

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré AFIPA Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché hors classe ). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

Vacant à partir du 01/01/2027

Chargée / Chargé de collecte et d'exploitation de données