Agent accueil postal (h/f)

Descriptif de l'emploi

Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale.

Missions / conditions d'exercice

Activités et tâches relatives au poste

SERVICES POSTAUX :

- Accueil physique et téléphonique du public

- Tout affranchissement manuel

- Vente de timbres-poste à usage courant

- Vente d’enveloppes prêt-à-poster

- Dépôt des objets y compris recommandés

- Retrait des lettres et colis en instance

- Dépôt des procurations courrier

- Services de proximité : Contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition.

SERVICES FINANCIERS ET PRESTATIONS ASSOCIEES :

- Retrait d’espèces sur compte courant postal

- Retrait d’espèces sur postépargne ou livret d’épargne

- Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d’épargne.

- Commande de fond cohérente au besoin de l’agence

- Réception de fond, contrôle de sécurisation

Profils recherchés

Compétence requises

SAVOIR :

- Savoir accueillir les clients et identifier leur demande

- Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes

- Savoir appliquer les procédures de contrôle d’identité

- Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds

- Savoir gérer une trésorerie

- Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques

- Connaitre et savoir appliquer le protocole de sécurité

- Savoir gérer le stock et commander le réapprovisionnement

SAVOIR-FAIRE / SAVOIR ETRE :

- Disponibilité

- Amabilité

- Rigueur

- Discrétion

FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :

Secrétariat et comptable, savoir tenir une caisse, accueil et vente.

AUTRES

Permis B demandé