AGENT ADMINISTRATIF BACK OFFICE BUREAU DES ENTREES H/F

AGENT ADMINISTRATIF BACK OFFICE BUREAU DES ENTREES H/F

Publié le 15 oct. 2026

Date de limite de candidatures 12 fév. 2027

Détails de l’offre

Poste proposé

AGENT ADMINISTRATIF BACK OFFICE BUREAU DES ENTREES H/F

Contrat

CDD

Descriptif

AGENT ADMINISTRATIF BACK OFFICE BUREAU DES ENTREES H/F

Quotité de temps % : 100%

Durée du contrat : 3 mois

Pôle : POLE DIRECTION

Lieu de travail : BRON

Type de contrat : CDD

Date de prise de poste souhaitée : 02/11/2026

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est un établissement de référence nationale en psychiatrie. Son campus hospitalier, situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon, est un des plus grands ensembles hospitaliers, universitaires et de recherche dédiés à la santé mentale d'Europe.

Il déploie son activité à la fois sur son site principal mais également sur de nombreux sites extra-hospitaliers, au cur de la Métropole de Lyon, situés au plus près du lieu de vie du patient. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l'établissement dispose de l'ensemble des niveaux d'intervention, des soins courants aux activités de recours et d'expertise.

Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole défend un projet de santé globale, soucieux de l'implication des usagers comme des professionnels. Il porte un modèle d'organisation durable dans lequel les professionnels sont accompagnés dans leur montée en compétences et reconnus dans leur pouvoir d'agir.

Notre établissement est devenu en quelques années un acteur de premier plan de l'innovation en santé mentale. La transformation systémique de son offre de soins fait aujourd'hui du Vinatier un modèle pouvant faire référence pour les soins psychiatriques en France et en Europe.

Rejoindre Le Vinatier, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l'abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.

Dans le cadre de la politique handicap, les postes sont ouverts à toutes les candidatures professionnelles.

Activités principales

L'agent administratif back office est polyvalent, il est affecté à la régie et au bureau des entrées. A ce titre, le poste est subordonné à tous types de tâches liées à l'admission et à la facturation des séjours.

L'agent administratif Back Office assure la gestion administrative des dossiers patients, la facturation de l'activité hospitalière, le suivi des rejets B2 et la fiabilisation des données administratives.

Il assure également le recueil et le suivi du formulaire d'engagement de la chambre particulière.

Il contribue à la sécurisation des recettes de l'établissement, à la qualité des identités patients, à la gestion des dépôts patients en régie et au suivi administratif des chambres particulières.

Activités spécifiques

6.1. Gestion administrative et facturation

Contrôle de la complétude et de la conformité des dossiers administratifs patients

Vérification et mise à jour des droits à l'assurance maladie et complémentaires santé

Recueil et intégration des pièces justificatives manquantes

Classement et archivage des dossiers administratifs

Facturation des consultations externes et des séjours hospitaliers

Recueil, contrôle et archivage des formulaires d'engagement pour les chambres particulières

Facturation de la chambre particulière aux organismes complémentaires

Enregistrement et restitution des dépôts patients en régie

Traitement des rejets B2

Analyse des motifs de rejet et correction des anomalies

Suivi des régularisations auprès des organismes payeurs

Suivi des dossiers jusqu'à régularisation

Identitovigilance

Qualification de l'Identité Nationale de Santé (INS)

Contrôle et correction des anomalies identitaires

Suivi des indicateurs

Exigences du poste

Connaissance des outils bureautiques et logiciels métiers (Word, Excel, Outlook, Pastel)

Connaissance de la facturation hospitalière appréciée

Qualités relationnelles, sens du service et travail en équipe

Rigueur, organisation, autonomie et gestion des priorités

Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel

Capacité d'analyse et de traitement des dossiers administratifs

Capacité à apprendre et à s'adapter aux évolutions réglementaires

Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Capacité à s'adapter aux nouvelles réglementations et procédures

Personne à contacter

CH Le Vinatier

[email protected]

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Etablissement

Campus Hospitalier Le Vinatier - Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole

BP 30039 - 95, boulevard Pinel

69678 Bron

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Voir la fiche de l’établissement: https://etablissements.fhf.fr/annuaire/establishment/structure1890-establishment5633

Toutes les offres de l’établissement: https://emploi.fhf.fr/emploi/search?structure=1890&establishment=5633

Site internet de l’établissement: http://www.le-vinatier.fr/

https://emploi.fhf.fr/emploi/495716