Agent administratif (H/F)

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité du responsable pôle Affaires Générales-service à la population

Cadre d’emploi filière administrative, catégorie C

Service : Affaires générales

- Accueil physique et téléphonique des usagers.

- Traitement et enregistrement du courrier départ et arrivée.

- Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.

Missions / conditions d'exercice

Missions :

Accueil physique et téléphonique des usagers.

Traitement et enregistrement du courrier départ et arrivée.

Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.

Activités principales :

Réception du public, écoute des demandes.

Orientation et information du public.

Guichet unique : réception et enregistrement des dossier d'urbanisme.

Activités spécifiques :

Instruire les demandes de Cartes Nationales d’Identité et de Passeports.

Connaître et appliquer la législation en vigueur afférente aux diverses compétences du service en matière de : Etat civil, Elections, Funéraire, Citoyen.

Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres services communaux.

Profils recherchés

Savoir-faire :

- Qualités rédactionnelles indispensables

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et internet.

- Esprit d’analyse et de synthèse

- Rigueur, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité

Savoir être :

- Sens aigu du service public.

- Grande disponibilité

- Esprit d’initiative

- Savoir travailler dans l’urgence

- Définir les priorités

- Respect absolu de la confidentialité

- Travail en équipe et savoir être autonome

- Aptitude à la polyvalence