Agent chargé de l'agence postale communale

Descriptif de l'emploi

Située dans le département de la Sarthe, en région Pays de la Loire, la commune de Saint-Mars-d’Outillé compte 2 483 habitants selon les données de l’INSEE 2023. Elle fait partie de la Communauté de communes du Sud-Est Manceau.

L’Agence Postale Communale est située au sein de la mairie de Saint-Mars-d’Outillé et participe au maintien d’un service public de proximité accessible aux habitants.

Sous l’autorité du Maire, l’agent assure le fonctionnement de l’Agence Postale Communale, dans le respect des dispositions de la convention conclue entre la commune et La Poste.

Il/Elle assure l’accueil, l’information et l’accompagnement des usagers, réalise les opérations postales et les opérations financières autorisées, et veille à la bonne gestion quotidienne de l’agence.

L’agent contribue au maintien d’un service public de proximité de qualité, fondé sur l’écoute, la disponibilité et la satisfaction des administrés.

Missions / conditions d'exercice

Missions principales :

Gestion des services postaux et financiers propres au fonctionnement de la Poste :

-Affranchissement manuel (lettres, colis, recommandés...)

-Vente de timbres, prêt à poster, emballage Colissimo

-Dépôt des courriers et colis y compris en recommandé

-Retrait des courriers et colis en instances

-Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, prêt à poster de réexpédition, dépôt des procurations courrier

-Retrait d'espèce sur CCP ou livret d'épargne

-Dépôt d'espèces sur CCP ou livret d'épargne

-Traitement au bureau de centre pour traitement direct selon les règles en vigueurs des demandes de services liées au CCP, des demandes d'émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versement d'espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d'épargne

Missions secondaires :

- Participation au fonctionnement administratif de la mairie.

- Etat civil, accueil du public, courriers

Profils recherchés

Connaissances attendues :

- Accueillir les administrés avec amabilité

- Maîtrise du protocole de gestion des missions de la Poste

- Maîtrise des outils bureautiques (word, Excel...) et du logiciel spécifique de la Poste

- Enregistrer les opérations bancaires courantes

- Appliquer les procédures de contrôle d'identité et la manipulation de fonds

- Gérer une trésorerie et les stocks

Savoir-faire :

- Rythme des encaissements et décaissements

- Applicatifs et logiciels bureautiques

Savoir être :

- Initiative et rigueur,

- Organisation et esprit de synthèse,

- Autonomie et gestion dans l’organisation de son travail,

- Facultés d'adaptation,

- Capacité de communication, sens du relationnel, travail collaboratif

- Excellentes qualités relationnelles face à la multitude d'interlocuteurs, écoute et diplomatie

- Peut être amené à intervenir en remplacement des agents d’accueil pour l’accueil des administrés.