AGENT D'ACCUEIL ATLAS

Vos missions en quelques mots

Au sein de l’équipe, vous serez en charge de : - Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, orienter les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures ; - Assurer les prises de rendez-vous ; - Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l’affichage d’informations (IGESA…), valoriser la marque SCA ; - Accompagner la clientèle à l’utilisation des logiciels (Eureka, Intradef …), et transmettre au correspondant la réclamation pour traitement ; - Accueillir et accompagner les partenaires extérieurs pour faciliter la délivrance de leurs prestations (CAF, impôts, point justice, institutions culturelles, etc) ; Réceptionner et remettre par le biais des casiers sécurisés des colis (DPC, courrier, véhicules…) ; - Assurer la gestion du pool auto. Dans le cadre de fonctions secondaires, vous pourriez être appelé à : - Effectuer la gestion de l'hébergement/hôtellerie ; - Réaliser le suivi et le contrôle des prestations externalisées - Suppléer le personnel en Atlas (vaguemestre, distribution de véhicule…).

Profil recherché

Vous devrez faire preuve d’un respect de la confidentialité des informations, ainsi que d’une expérience à l’utilisation de logiciels de bureautique et d’une connaissance de votre environnement professionnel. Poste à forte dimension relationnelle, que ce soit auprès des contacts dans les formations ou avec les bénéficiaires. Le poste requiert une capacité à travailler en équipe. Vous bénéficierez des formations liées au poste.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

• [email protected] • [email protected]

En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages: -Horaires variables ; - Restauration sur place avec contribution employeur ; -Parking gratuit ; -Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère. Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr. Pourquoi rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants en tant qu'agent civil ? https://www.youtube.com/watch?v=4QGeqXIva_0

Déplacements sur la garnison, port de charges lourdes

Vacant à partir du 01/01/2026

Responsable de coordination administrative