Agent d'accueil CCAS (h/f) - CCAS de SAVIGNY-SUR-ORGE

Vos missions en quelques mots

Placé sous l’autorité de la directrice du Centre communal d’action sociale (CCAS), vous assurez l’accueil téléphonique et physique et orientez les usagers vers les services ou professionnels concernés. Vous assurez également des tâches administratives du service.

MISSIONS / ACTIVITES :

Accueil - Assurer l’accueil physique et téléphonique du public : écoute active et première orientation du public - Identifier et qualifier les demandes sociales afin de pouvoir orienter sur les partenaires et/ou dispositifs adéquats. - Accompagner le public dans les démarches administratives simples

Secrétariat - Gérer les agendas des travailleurs sociaux - Saisir les éléments marquants sur les logiciels métiers - Assurer le suivi administratif, le classement et la remise des courriers aux administrés domiciliés au CCAS - Mettre à jour des statistiques requises par les services préfectoraux

Profil recherché

PROFILS RECHERCHES : - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et d’un CCAS - Connaissance des dispositifs sociaux - Aisance relationnelle face à un public en situation de précarité ou en difficulté - Bonne maîtrise des outils informatiques - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Disponible, autonome, empathique et grande capacité d’adaptation

Déposer votre CV et lettre de motivation sur le site de la ville : www.savigny.org

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/03/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager