AGENT D’ACCUEIL DE L’AGENCE POSTALE COMMUNALE

Descriptif de l'emploi

L’agent assure l’accueil du public, réalise les différentes opérations postales proposées au sein de l’agence et veille à l’entretien des locaux.

Missions / conditions d'exercice

L’agent sera notamment chargé de :

Accueillir, renseigner et orienter les usagers de l’agence postale ;

Assurer les opérations postales courantes ;

Réaliser les opérations d’affranchissement et de vente de produits postaux ;

Assurer la réception et la remise des courriers et colis dans le respect des procédures ;

Enregistrer et traiter les opérations effectuées au guichet ;

Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches ;

Assurer la gestion courante de l’agence postale dans le respect des procédures de La Poste ;

Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et des locaux ;

Effectuer l’entretien et le nettoyage des locaux de l’agence postale ;

Respecter les règles de confidentialité et les procédures liées aux opérations postales ;

Profils recherchés

La commune recherche une personne :

Ayant une expérience dans l’accueil et la réalisation d’opérations postales ;

Maîtrisant les procédures et le fonctionnement d’une agence postale ;

Ayant le sens de l’accueil, du service public et du contact avec les usagers ;

Faisant preuve de rigueur, de discrétion et de ponctualité Sachant travailler de manière autonome ;

À l’aise avec les outils informatiques ;

Ayant le sens de l’organisation et des responsabilités ;

Capable d’assurer l’entretien courant des locaux ;

Respectant strictement les règles de confidentialité liées aux opérations effectuées.