AGENT D'ACCUEIL, DE SURVEILLANCE ET DE VENTE VOLANT (H/F)

Vos missions en quelques mots

DESCRIPTION DU POSTE

Placé sous l’autorité du Secrétaire perpétuel de l’Académie des beaux-arts et, par délégation du secrétaire général, l’agent d’accueil, de surveillance et de vente volant (H/F) travaille sous la responsabilité hiérarchique du responsable des expositions et des collections.

Il/ elle assure notamment les missions suivantes :

Accueil du public et surveillance

Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des visiteurs au Pavillon Comtesse de Caen et à la Galerie Vivienne ; Veiller à la protection des œuvres exposées et au respect, par les visiteurs, des règles de conservation et de sécurité (distance, manipulation, prises de vue) ; Assurer une surveillance active des salles d’exposition et effectuer des rondes de contrôle des espaces et des accès ; Se tenir informé de l’actualité de l’Académie des beaux-arts et de la programmation des expositions afin de renseigner le public ; Signaler tout comportement ou incident pouvant présenter un risque pour les œuvres, les visiteurs ou le personnel ; Participer, le cas échéant, aux opérations d’ouverture et de fermeture des espaces d’exposition ; Traiter les demandes et réclamations de premier niveau et, lorsque nécessaire, les transmettre à la personne compétente. Vente à la librairie-boutique de la Galerie Vivienne

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Conseiller les visiteurs et assurer la vente des ouvrages et produits proposés par la librairie-boutique ; Présenter et valoriser l’offre éditoriale et les produits liés aux activités de l’Académie, à ses membres, à ses propriétés et fondations ainsi qu’aux expositions de la Galerie ; Assurer l’encaissement des ventes dans le respect des procédures établies ; Assurer les opérations d’ouverture et de fermeture de caisse, le contrôle du fonds de caisse et le suivi des recettes ; Veiller au rangement, à la bonne tenue et à la présentation de la librairie-boutique ; Participer à la mise en valeur des ouvrages, nouveautés et produits, notamment en lien avec la programmation des expositions ; Participer au suivi des stocks, aux réassorts et aux retours, et contribuer aux inventaires ; Participer, en lien avec le responsable des expositions et des collections et les services concernés de l’Académie, à la bonne tenue de la librairie-boutique.

Profil recherché

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances – Formation initiale

Intérêt pour la médiation culturelle, l’accueil du public et la sécurité des œuvres ; Intérêt marqué pour l’art et le patrimoine ; Intérêt et curiosité pour les activités de l’Académie des beaux-arts, de ses membres et de ses propriétés et fondations ; Notions d’anglais appréciées pour l’accueil d’un public international.

Savoir-faire

· Accueillir, renseigner et orienter une clientèle française et internationale ;

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· Assurer une vigilance constante sur les espaces d’exposition et veiller au respect des œuvres par les visiteurs ;

· Maîtriser les opérations courantes de vente et de tenue de caisse ;

· Utiliser les logiciels de caisse et de gestion des stocks ainsi que les outils bureautiques ;

· S’adapter à une activité répartie entre deux sites (Pavillon Comtesse de Caen et Galerie Vivienne) et à des plannings variables selon la programmation des expositions ;

· Rendre compte de son activité et des éventuels incidents à son responsable.

Savoir-être

· Sens de l’accueil et du conseil ;

· Rigueur, vigilance et sens de l’observation ;

· Autonomie et esprit d’initiative ;

· Curiosité intellectuelle ;

· Réactivité et capacité d’adaptation ;

· Sens du travail en équipe ;

· Très bonne présentation et qualité d’expression.

Niveau de diplôme minimum requis : Baccalauréat

Une formation ou un intérêt pour l’histoire de l’art, le patrimoine, la médiation culturelle ou la sécurité/surveillance est apprécié. Une première expérience en accueil du public, surveillance de musée ou d’exposition, ou vente en boutique culturelle est appréciée.

CONDITIONS PARTICULIERES

Rémunération : 1 900 € bruts mensuels.

Durée du contrat : CDD d’un an, période d’essai 1 mois renouvelable

Organisation du temps de travail Contrat de 35 heures hebdomadaires en moyenne, annualisé ; Pas de RTT Pas de télétravail Temps de travail organisé actuellement sur 4 jours par semaine (dimanche, lundi, mardi, mercredi), avec des semaines courtes de 2 à 3 jours lors des périodes d’inter-exposition et des semaines longues pouvant aller jusqu’à 6 jours lors de certains temps forts ; un planning prévisionnel sera présenté lors de l’entretien ; Travail le dimanche inclus dans le cycle hebdomadaire habituel ; Présence ponctuelle en soirée à l’occasion des vernissages et événements organisés par l’Académie (environ 10 par an) ; Affectation Poste volant, réparti entre le Pavillon Comtesse de Caen (Paris 6e) et la Galerie Vivienne (Paris 2e)

Avantages Titres-restaurant 5 semaines de congés annuels Adhésion à Club Employés (réduction sur de nombreux achats) Carte « offre sociale et culturelle » avec entrées gratuites dans les fondations-musées de l’Institut et des académies.

DOSSIER DE CANDIDATURE

Important : ne pas mettre en ligne votre candidature directement sur une plate-forme de recrutement. Votre candidature ne sera pas examinée si elle y est déposée.

Adresser votre dossier de candidature à Monsieur Hadrien NEGRE, par voie électronique aux adresses suivantes : [email protected]

En mentionnant dans l’objet du message : CANDIDATURE – AGENT D’ACCUEIL, DE SURVEILLANCE ET DE VENTE Le dossier de candidature est composé des documents suivants (à transmettre en pièces jointes) : - CV - Lettre de motivation - Diplôme détenu le plus élevé

COMPÉTENCES REQUISES Connaissances – Formation initiale Intérêt pour la médiation culturelle, l’accueil du public et la sécurité des œuvres ; Intérêt marqué pour l’art et le patrimoine ; Intérêt et curiosité pour les activités de l’Académie des beaux-arts, de ses membres et de ses propriétés et fondations ; Notions d’anglais appréciées pour l’accueil d’un public international. Savoir-faire · Accueillir, renseigner et orienter une clientèle française et internationale ; · Assurer une vigilance constante sur les espaces d’exposition et veiller au respect des œuvres par les visiteurs ; · Maîtriser les opérations courantes de vente et de tenue de caisse ; · Utiliser les logiciels de caisse et de gestion des stocks ainsi que les outil bureautiques ; · S’adapter à une activité répartie entre deux sites (Pavillon Comtesse de Caen et Galerie Vivienne) et à des plannings variables selon la programmation des expositions ; · Rendre compte de son activité et des éventuels incidents à son responsable. Savoir-être · Sens de l’accueil et du conseil ; · Rigueur, vigilance et sens de l’observation ; · Autonomie et esprit d’initiative ; · Curiosité intellectuelle ; · Réactivité et capacité d’adaptation ; · Sens du travail en équipe ; · Très bonne présentation et qualité d’expression.

Niveau de diplôme minimum requis : Baccalauréat

... VOIR FICHE DE POSTE DETAILLÉE SUR LE SITE DE L'INSTITUT DE FRANCE

Vacant à partir du 05/01/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager