Agent d'accueil du centre administratif, de l'agence postale et de la cabine médicale (h/f)

Descriptif de l'emploi

Située à 1700 m d'altitude, au cœur des Alpes du Sud et aux portes du Parc national du Mercantour, Valberg est une station village de charme, familiale et respectueuse de l'environnement, localisée à 1h15 de Nice, dans le département des Alpes-Maritimes.

Disposant de conditions d'ensoleillement exceptionnelles, Valberg est une véritable station de montagne qui propose toute l'année de nombreuses activités : 90 km de pistes de ski alpin, 25 km de pistes de ski de fond, des sentiers à thèmes et des sentiers de randonnée balisés mais aussi une piscine couverte, un golf 9 trous, un parc accrobranche, un Bike-Park et deux pistes de luge d'été.

Le Syndicat Intercommunal de Valberg (SIV), regroupe les communes de Péone et de Guillaumes (Alpes-Maritimes) sur le territoire de la station de Valberg. Il a une vocation pluridisciplinaire en matière de tourisme, d'aménagement et de développement de l'attractivité du territoire, de travaux et d'accueil petite enfance.

Le Syndicat Mixte de Valberg (SMV), regroupe les communes de Péone et de Beuil, le SIV et le Conseil départemental des Alpes Maritimes. Il a pour objet l'étude, l'aménagement, la réalisation, l'exploitation et la promotion des équipements sportifs, touristiques ou tout projet ayant vocation à favoriser le développement de la Station de Valberg : notamment les domaines skiables de Valberg et de Beuil pour la pratique du ski alpin, du ski de fond, des sentiers raquettes et piétons, le parcours accrobranche, Espace Valberg Aventure, la salle de sports connectée, le golf, la piscine ainsi que l'ensemble des équipements du Parc des Sports de la station. L'exploitation du domaine skiable et de certains équipements sportifs est confiée par Délégation de Service Public à la SPL de Valberg.

La commune de Péone regroupe l'état civil et les missions régaliennes avec des points d'accueil au sein du village de Péone et dans la station de Valberg.

Missions / conditions d'exercice

Accueil administratif général :

- Accueillir, renseigner et orienter les usagers sur place et par téléphone ;

- Transmettre les informations aux services compétents avec fiabilité et réactivité.

Agence postale intercommunale :

- Ouvrir et fermer l'agence en autonomie ;

- Accueillir et conseiller les usagers ;

- Réaliser les opérations postales (affranchissements, ventes, dépôts, retraits) ;

- Gérer les services financiers de premier niveau (réexpéditions, abonnements, gardes de courrier, etc) ;

- Participer aux réunions d'équipe et rendre compte régulièrement à la hiérarchie.

Traitement du courrier :

- Réceptionner, enregistrer (logiciel MAARCH) et distribuer le courrier ;

- Prioriser et relancer les destinataires internes pour assurer un suivi efficace.

Cabine médicale connectée :

- Accueil, orientation et assistance des usagers dans l'utilisation de la cabine ;

- Suivi statistique et communication mensuelle aux interlocuteurs internes ;

- Maintenance de premier niveau, propreté, gestion des consommables ;

- Promotion active de la cabine en lien avec le service communication ;

- Confidentialité médicale et qualité d'accueil prioritaire.

Missions complémentaires :

- Apporter un appui ponctuel à d'autres services selon les besoins ou en période de forte activité.

Profils recherchés

Formation minimum requise :

- Diplôme de niveau 3 ou 4 (CAP/BEP ou BAC).

L'expérience professionnelle :

- De 1 à 3 ans.

Savoir-faire technique :

- Maîtrise du français écrit et oral (orthographe, rédaction, communication) ;

- Aisance sur les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels métiers ;

- Capacité à comprendre et s'approprier les missions d'une collectivité territoriale.

Qualités relationnelles :

- Sens de l'accueil et de l'écoute active ;

- Diplomatie, patience, empathie ;

- Discrétion professionnelle, respect du secret médical et du secret professionnel.

Compétences organisationnelles :

- Rigueur, autonomie et sens des priorités ;

- Réactivité et gestion du stress ;

- Esprit d'initiative et capacité à s'adapter.