Agent d’accueil en déchèteries

Descriptif de l'emploi

Accueil et orientation des usagers sur le quai, gestion et tri des flux entrants.Entretien des équipements. Accompagnement des usagers dans le cadre de la gestion informatisée des accès.

Missions / conditions d'exercice

Activités en tant qu’agent d’accueil :

- Ouvrir et fermer le site

-Accueillir et orienter les usagers sur le site, assurer l’accueil téléphonique (interphone borne d’accès) et l’accompagnement de l’usager dans le cadre de la gestion informatisée

-Expliquer et informer les usagers sur les consignes de tri à respecter

-Garantir le bon fonctionnement et la bonne tenue des équipements : commandes des enlèvements des caissons et autres flux acceptés en déchèteries

-Gestion des rotations de caisson, détection de tout dysfonctionnement et signalement de toute non-conformité à son encadrant, relai régulier d’informations relatives aux travaux ou aux incidents notamment les incidents liés aux barrières ou dommages matériels sur les bâtiments et garde-corps etc.

-Chargement des gravats et des végétaux sur les plateformes

-Entretien régulier des chargeurs : nettoyage filtre à air avec soufflette, passage nettoyeur haute pression lorsque cela est nécessaire

-Assurer un nettoyage régulier des espaces à l’interieur de la déchèterie et notamment du haut de quai pour éviter tout risque d’accident par chute

-Gestion des dépôts de usagers « professionnels » (vérification des autorisations, saisie des dépôts, informations) sur l’application MiniGESBAC

-Trier et vérifier la qualité du tri dans les locaux réemploi D3E et DDS. Assurer nettoyage régulier pour éviter tout risque d’accident par chute

-Information et suivi du tri des nouvelles filières REP actuelles et à venir

Sécurité :

-Veiller à sa propre sécurité et à celle des usagers tout au long de l’activité

-Respecter les consignes de sécurité et les consignes d’exploitation : port des Equipements de Protection individuelle (EPI), gestes et postures, circulation des véhicules, entretien des équipements (haut et bas de quai), pose de signalétique de sécurité (rotation de caissons), respect des consignes lors du passage du packmat, installer les balli-road pour sécuriser la zone de manœuvre du chargeur, etc.

-Appliquer les procédures d’urgence en cas de nécessité (pollution, accident, agression, débordement)

-Veiller à mettre en place systématiquement les béquilles de sécurité sur les bennes à capot

-Vérifier régulièrement les organes de sécurité présents sur le site (ex : présence des extincteurs, le contenu de l’armoire à pharmacie, EPI spécifiques, etc. et prévenir si besoin de réapprovisionnement

-Intervention sur des déchets de type « amiante » sous couvert d’avoir suivi la formation requise, respecter la procédure et porter les EPI correspondant

Qualité :

-Assurer l’accueil des usagers et les accompagner dans le tri des déchets, rappeler les recommandations si nécessaire

-Nettoyer le haut de quai de façon régulière

-S’assurer de la bonne qualité des flux dans chaque caisson (respect des cahiers de charges pour chaque flux, notamment : plâtre, bois, etc.)

-Trier les déchets dangereux dans l’armoire ou le local présent sur le site et faire un état hebdomadaire des déchets à évacuer

-Gérer le flux de véhicules et le stationnement pour éviter d’éventuels conflits

-Interdire l’accès aux professionnels, aux gens du voyage et aux récupérateurs occasionnels

-S’assurer du tri des D3E et faire un état du nombre d’unités à retirer

Communication :

-Sensibiliser les usagers au tri et aux modalités de collecte

RECUPERATION : La récupération, par les usagers ou par les agents de la collectivité, d’objets, de métaux ou de tout produit quelle qu’en soit la nature est strictement interdite conformément au règlement relatif à la lutte contre la récupération en déchèterie en vigueur.

Les sites sont tous équipés de vidéosurveillance.

Autres activités :

-Tenir à jour les documents d’activité (registre des enlèvements, cahier d’événements, …)

-Distribuer les sacs (biodégradables, sacs jaunes) aux usagers concernés et faire la demande de réapprovisionnement

-Mettre en place et/ou retirer les panneaux d’information

-Gérer les stocks (absorbants, sels, produits d’hygiène, etc.)

-Participer aux réunions d’exploitation

-Assurer les missions d’agent de maintenance déchèterie sur les horaires suivants soit du Lundi au vendredi ou lundi, mardi, mercredi, vendredi et samedi de 8h30-12h30/13h30-17h et le dernier jour de la semaine de 8h30-12h30/13h30-16h30

Profils recherchés

Goût pour les contacts humains et sens du dialogue, bon relationnel avec le public

Bonne connaissance technique du métier d’agent d’accueil déchèteries

Connaissance en matière de gestion des déchets et d’exploitation : filières, consignes de tri, matériels

Connaissances requises en utilisation d’application métier (MINIGESBAC)

Connaissance des risques liés au métier

Autonomie, conscience professionnelle et ponctualité

Travail en équipe

Formations nécessaires pour le poste :

- Habilitation électrique type H0/B0

- Formation aux gestes et postures

- Autorisation de conduite d’engins de chantier (type : R482 cat.F)

- Formation à la manipulation des extincteurs

- Formation pour une intervention sur des déchets de type « amiante » - Opérateur chantier amiante SS4

- Formation sensibilisation aux déchets amiantés

- Formation sauveteur secouriste du travail

- Sensibilisation à la manipulation des déchets dangereux