Agent d'accueil et de développement touristique

Descriptif de l'emploi

La Communauté de Communes des Portes de Meuse recrute un agent d’accueil et de développement touristique pour faire vivre et rayonner le site intercommunal de l’Abbaye d’Ecurey (situé à Montiers-sur-Saulx, 55). Placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable du Service Tourisme et Communication, ces missions principales seront d'assurer l'accueil et l'animation et le développement touristique du site.

Missions / conditions d'exercice

Accueil touristique pour l’Abbaye d’Ecurey :

• Accueillir, informer, conseiller et orienter les visiteurs (physique et indirect).

• Promouvoir le site, ses prestations et les commercialiser : services, activités, produits.

• Gérer l’espace accueil – bar – boutique – ludothèque : fonctionnement, approvisionnement, actualisation des informations et de la documentation, animation, etc. Dans le respect et la veille de la réglementation en vigueur.

• Respecter les procédures mises en place pour le bon fonctionnement de l’espace accueil – bar – boutique – ludothèque de l’Abbaye d’Ecurey.

• Réaliser les tâches administratives liées au fonctionnement de l’Abbaye d’Ecurey.

• Assurer l’entretien des lieux pour garantir un espace d’accueil propre et convivial.

Animation et développement touristique de l’Abbaye d’Ecurey :

• Proposer des actions pour l’animation du site : événements, activités, etc.

• Contribuer à la mise en œuvre des événements sur le site.

• Assurer la mise en place d’animations : manifestations, ateliers, scolaires, extrascolaires, etc.

• Assurer le suivi administratif, logistique et technique d’animations sur le site.

• Constituer un réseau de partenaires touristiques à l’échelle interdépartementale.

• Constituer un fichier prospects et développer la fidélisation de la clientèle.

• Contribuer au bon développement de la communication/promotion de l’Abbaye d’Ecurey.

• Mettre en œuvre la stratégie de promotion et de communication de l’Abbaye d’Ecurey.

Développement touristique du territoire intercommunal :

• Créer des synergies concrètes entre l’Abbaye d’Ecurey, les acteurs et ressources touristiques de l’ensemble du territoire : V52, établissements d’hébergement, de restauration, de tourisme et loisirs, Maison de la Pierre, Carrière de Rinval, Musée Lorrain du Cheval, Abbaye de Jovilliers, Châteaux de la Vallée de la Saulx, etc.

• Faire de l’Abbaye d’Ecurey un moteur pour le développement touristique du territoire.

• Contribuer à la création et à l’alimentation d’un réseau d’acteurs touristiques à l’échelle intercommunale et interdépartementale : château de Joinville, lac du Der, ressources touristiques de Grand et Domremy (88), Metallurgic Park, etc.

• Être force de proposition d’actions de développement touristique à l’échelle intercommunale.

Conditions de travail particulières :

• Travail le week-end (samedi et dimanche), ponctuellement en soirée.

Qualification du poste :

• BTS tourisme

• Multilingue

Profils recherchés

Qualités essentielles :

• Travail en équipe

• Aisance relationnelle

• Sens de l’écoute

• Adaptabilité, esprit d’initiative, réactivité, dynamisme, polyvalence, discrétion, rigueur et pédagogie

• Cordialité permanente et respectueuse

• Créativité

• Présentation adaptée au métier et à l’image du site et de la Collectivité