Agent d'accueil et de surveillance en extérieur H/F

Vos missions en quelques mots

Missions et activités principales : Assurer l’accueil et la surveillance des publics et des espaces extérieurs (jardins, cours, parc) du SCN dans une équipe dedieé au domaine.

Tâches : - Assurer l’accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables - Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le domaine - connaître l’histoire du monument - Contrôler les accès - Surveiller les visiteurs du domaine. - Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs - Effectuer des rondes - Être chargé d’interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute…) - Suivre les informations relayées par les équipements techniques - Assurer une fonction de relation avec le public - Répondre au public concernant la visite et le fonds - Port d’une tenue de service - Participer à la logistique des manifestations et événements du domaine (surveillance, manutention, etc.).

Profil recherché

Compétences techniques Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique Réglementations de sûreté-sécurité Règles et techniques d’hygiène et de sécurité des conditions de travail Règlement intérieur et règlement de visite Anglais ou espagnol ou autre langue étrangère le cas échéant seront un atout apprécié L’institution : son histoire et ses collections

Savoir-faire Accueillir le public et l’orienter, répondre à des demandes simples Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite Mettre en oeuvre les techniques afférentes aux mesures de sécurité et d'hygiène Appliquer et respecter les consignes de travail Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions Être ponctuel Transmettre des informations, des consignes Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions Rendre compte à la hiérarchie Adopter une attitude correcte envers le public Travailler en équipe Gérer les relations avec le public

Afficher la suite

Savoir-être Être rigoureux Sens des relations humaines Avoir l’esprit d’équipe Être à l’écoute Faire preuve de discrétion, Sens de l’organisation Maîtrise de soi Réactivité

CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions : 1. Encadrant du service accueil et surveillance : [email protected] 2. Encadrant du service accueil et surveillance : [email protected]

Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés .

Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Activité dans un environnement d’accueil du public - Horaires irréguliers ponctuellement (événements culturels programmés) - Aptitude physique et médicale - Interventions d’urgence

Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie concernée C, de corps principal d'Adjoint technique d'accueil de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel

Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2027

Agente / agent d'accueil et de surveillance