Agent d'accueil et secrétariat H/F - pôle Hébergement Nord Franche-Comté - Crous Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions en quelques mots

Le Crous Bourgogne Franche-Comté recherche un(e) agent d'accueil pour le pôle hébergement Nord Franche-Comté. L’agent assure des missions d’accueil, de gestion administrative et de suivi de la vie en résidence.

Missions :

Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…)

Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS

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Assurer les états des lieux d’entre et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence

Assurer le standard,

Accueillir les entreprises.

Participer à la sécurité des personnels et des biens,

Vérifier les factures,

Gérer les situations d’urgence,

Participer aux tâches de gestion,

Possibilité de tenir la planification des chambres,

Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure.

Profil recherché

• Expérience appréciée sur des postes similaires • Expérience en secrétariat et accueil • Maitrise de l’expression écrite et orale • Connaissance des techniques d’accueil et de communication ; • Maîtrise de l'Anglais apprécié

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 4 Baccalauréat

• Spécialisation Secrétariat, bureautique

Compétences attendues

Savoir : Maitrise de l'expression écrite et orale Connaissance des techniques d'accueil et de communication Maîtrise de l'anglais apprécié

Savoir-faire : Capacité à fournir un service de qualité, garant de l'image de l'établissement Capacité à guider, à partager l'information, à transmettre les connaissances et à rendre compte

Savoir être : Aptitudes relationnelles (avec le public et l'environnement professionnel), Capacité à travailler en équipe Autonomie, rigueur

Langues

• Anglais Autonome

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public :

Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service.

Du lundi au vendredi. Amplitude horaire : 8h00-17h00

Vacant à partir du 14/09/2026

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager