Agent d'Accueil/état Civil - AMPLEPUIS

Vos missions en quelques mots

Située entre Rhône (50 min de Lyon) et Loire (30 min de Roanne), Amplepuis, commune de 5 000 habitants et membre de la dynamique Communauté de l’Ouest Rhodanien, desservie par une gare SNCF avec des lignes régulières, recherche pour compléter son équipe, un agent d’accueil/etat civil (F/H)

Accueil physique et téléphonique - Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Renseigner les administrés et les orienter vers le service compétent - Noter les messages et les requêtes des administrés afin de les transmettre au Maire, aux adjoints ou au personnel communal - Réceptionner les livraisons et en informer les destinataires -Délivrer des documents administratifs -Organiser et ranger l’accueil : classement, gestion du courrier, affichage, annuaire téléphonique, archivage, etc…

État civil – Relations citoyens -Renseigner les administrés sur les formalités administratives pour les dossiers d’État Civil et de population puis les réceptionner (Mariages, PACS, Attestation d’accueil....) -Gestion des demandes de notaires via COMEDEC -Répondre aux demandes faites via HUBEE. -Rédiger les actes d’État Civil (reconnaissance parentale, naissance, mariage, décès…) -Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile…) -Contrôler l’authenticité des attestations fournies -Tenue des registres d’Etat-civil (ouverture, clôture, mises à jour, tables annuelles et décennales) -Délivrer sur demandes des extraits du registre et contrôler le droit à l’acte des demandeurs -Préparer les baptêmes civils -Établir les rectifications administratives et reconstitution d’actes -Gestion du service CNI/passeports en collaboration avec les autres collègues.

Recensement militaire et de la population -Accueillir le jeune public pour procéder au recensement militaire -Établir et transmettre les tableaux militaires trimestriels au bureau du service national -Mettre à jour les fichiers relatifs à la population avec l’aide de la responsable population

Autres missions : -Remplacer ponctuellement et en cas de besoin, les services ou tâches de ses collègues absents afin d’assurer la continuité du service

Profil recherché

Aptitudes

Savoir-faire : -Connaître la législation de l'état civil -Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite -Maîtrise de l’informatique : traitement de texte, tableur, messagerie, Internet, logiciels spécifiques -Accueil téléphonique et physique -Connaître l'environnement territorial -Connaître l’organisation interne de la collectivité : règlements, règles, procédures en vigueur, l’organigramme, les circuits de prise de décisions, de partage et circulation de l’information, de validation

Savoir-être : -Disponibilité, autonomie et forte capacité d’adaptation -Savoir travailler dans l’urgence -Polyvalent -Sens de l’organisation, méthode, rigueur, sens des responsabilités, respect des procédures et des normes, réactivité -Se tenir régulièrement au courant de l’évolution de la réglementation -Esprit d’initiative, anticipation, organisation, respect des délais, sens des priorités, discernement -Qualités relationnelles : sens de l’écoute, diplomatie, psychologie, patience -Confidentialité, discrétion

Conditions de travail -Diplôme(s) et/ou expérience dans le domaine de l’accueil/état civil fortement apprécié. -Jours de travail : Lundi et Mercredi journée et le mardi matin -Rémunération statutaire + Titres restaurants + CNAS+ RIFSEEP+ Participation à la prévoyance et à la mutuelle -Niveau de recrutement : cadre d’emplois des adjoints administratifs (C) à défaut contractuel -Des formations peuvent vous être dispensées

Adresser votre lettre de motivation accompagnée d'un CV par mail à l'adresse : [email protected] ou par voie postale à l’adresse suivante : 9 Place de L’Hôtel de Ville 69550 MAIRIE AMPLEPUIS avant le 01/12/2026. Pour tout renseignement sur le poste, veuillez contacter la mairie au 04.74.89.30.24

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/01/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager