Agent d'accueil - État-civil

Descriptif de l'emploi

Au sein d'une équipe de 2 agents, l'agent d'accueil et d'état-civil, accueille et informe le public. Il délivre aux administrés leurs

documents administratifs dans le respect de la réglementation.

Missions / conditions d'exercice

Missions d’accueil :

• Accueil du public (téléphone, mail, physique) : accueillir, orienter, renseigner,

• Bonne tenue de l’espace accueil et affichage extérieures,

• Délivrance de dossiers divers,

• Délivrance de la liste des pièces nécessaires aux différentes démarches administratives,

• Connaissance des différents évènements sur la commune.

• Traitement des dossiers de la carte Imagine R,

• Différentes missions administratives pour aider les services de la mairie,

• Traitement du courrier (en l’absence du référent)

• Gestion des salles à louer

Missions état-civil :

• Mariage et baptême civil (enregistrement des dossiers, rdv avec les administrés, auditions, gestion du planning, organisation au sein du service et avec les élus…),

• PACS,

• Livret de famille (traitement, ajout de mentions, délivrance…),

• Avis de mention (rectification, ajout de mentions, traitement des mentions des autres communes...),

• Déclarations de décès et des transcriptions de décès,

• Certificat de vie,

• Certificat de concubinage,

• Attestation de changement d’adresse,

• Déclaration de naissance et reconnaissance anticipée,

• Changement de nom,

• Changement de prénom,

• Inscriptions sur les listes électorales,

• Débit de boissons permanents et temporaires,

• Attestation d’accueil.

• Renseignements aux administrés et aux Pompes Funèbres (mail, téléphone ou accueil physique),

• Vente et renouvellement de concession,

• Archiver l’ensemble des dossiers état civil et transférer au procureur de la république les dossiers concernés,

• Légalisations de signatures

Travail 1 samedi matin sur 2 (selon un planning et les nécessités de service).

Les samedis après-midi s'il y a un mariage et par roulement

Profils recherchés

- Connaître les informations générales relatives à l’état civil et les règles applicables

- Connaissances en droit électoral / Connaissances en droit funéraire

- Maîtrise des outils informatiques, connaissance des logiciels Arpège (Mélodie-Requiem-Adagio), Eirel-Elire et 3D

Ouest appréciée

- Très bon relationnel notamment en matière d’accueil du public

- Capacité d’adaptation, d’organisation et aptitude à travailler en équipe

- Capacité à rendre compte et à alerter de manière appropriée

- Discrétion de rigueur.