AGENT D’ACCUEIL FRANCE SERVICES ITINERANT

Descriptif de l'emploi

AGENT D’ACCUEIL FRANCE SERVICES ITINERANT

Missions / conditions d'exercice

Activités et tâches du poste :

-Accueil du public

- Assurer l’accueil physique et téléphonique sur les différents sites

-Installer le matériel et les conditions nécessaires à l’accueil du public en fonction des sites de permanences

-Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et répondre à leurs problématiques de 1er niveau

-Accompagner les usagers à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires

-Gérer le planning des rendez-vous orienter l’administré vers les services partenaires compétents

Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels

- Assurer le fonctionnement général de la structure

-Participer à l’animation du réseau France Services

- Sous la responsabilité de la secrétaire générale

-Relations directes avec les élus

Relations avec la Trésorerie, les familles, les différents services de la collectivité

Relations avec les partenaires de la collectivité (hébergeurs, mairies…)

Profils recherchés

Compétences requises

Maitriser le logiciel de comptabilité

Avoir une bonne connaissance des règles de la comptabilité publique (nomenclature M14…)

Avoir une bonne connaissance du statut de la fonction publique territoriale

Communication orale et écrite

Logiciels de bureautique

Connaissance des procédures administratives

Savoir-être

Sens de l’organisation, rigueur, respect des consignes

Aptitudes relationnelles

Autonomie

Travail en bureau

Horaire fixe, travail varié nécessitant une certaine polyvalence

Rythme de travail ponctué par l’accueil du public et les impératifs calendaires (pour la paye) mais aussi par les cycles de fonctionnement des services (période estivale avec la saisonnalité de certains services)

Déplacements ponctuels sur différents sites ou lieux de la CDC