Agent d'accueil (h/f)

Descriptif de l'emploi

Placé sous l’autorité de la responsable de service et en collaboration avec les 2 agents du service, l’agent du poste sera en charge de l’accueil physique et téléphonique et de la gestion de tâches administratives courantes.

Missions / conditions d'exercice

- Accueil du public :

- Gérer le standard téléphonique : réception des appels, prise de messages, orientation des appels.

- Accueillir, orienter et renseigner le public vers les services concernés.

- Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif de la collectivité.

- Procéder à la réservation et à la remise des documents concernant la gestion des salles communales : gestion des plannings, préparation des contrats, informer l’agent en charge de la remise des clés.

- Enregistrer le courrier arrivé.

- Délivrer des copies d’actes d’état civil.

- Afficher des actes du secrétariat général

- Gérer les appels techniques des imprimantes

Profils recherchés

• Maîtrise de l’expression écrite et orale.

• faire preuve d'organisation et de rigueur.

• identifier et hiérarchiser les priorités.

• savoir utiliser le matériel et les logiciels informatiques mis à disposition

• faire preuve de discernement et d’adaptabilité

• être garant de l'image du service public

• réserve, discrétion et secret professionnel

• être capable de travailler en équipe et en transversalité avec respect et esprit de solidarité

• respecter les valeurs du service public et les orientations et directives des élus

NOTA : L'agent peut être amené si nécessaire à effectuer d'autres tâches pour assurer la continuité des missions de service public.