AGENT D'ACCUEIL H/F - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA VENDEE

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction des Moyens Généraux, le Service Accueils, Relations Usagers (15 agents) pilote trois missions principales : - L'unité Accueil : gestion de l'accueil physique du public (Hôtel du Département, Pôles Social et Technique) et lors des événements départementaux. - L'unité Standard : gestion des appels téléphoniques pour l'ensemble des services de la collectivité. - L'unité Courrier : traitement, distribution et affranchissement du courrier pour les services situés sur la couronne yonnaise.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o085261105001323-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

- Formation dans les domaines de gestion administrative, de l'accueil ou du secrétariat - Une expérience sur un poste d'accueil ou de relation aux usagers serait appréciée - Maîtrise des techniques d'accueil - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et de l'environnement institutionnel appréciée. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - La connaissance du territoire serait appréciée - Connaissance des règles de confidentialité, de discrétion professionnelle.

- Qualités relationnelles (capacité d'écoute, diplomatie) - Bonne expression orale, - Capacité à gérer les situations conflictuelles ou sensibles, - Rigueur et sens de l'organisation, - Capacité d'adaptation, - Réactivité, - Discrétion professionnelle et devoir de réserve, - Sens du travail en équipe

Mme Marina SUTEAU Chef de service au 02 28 85 85 84 Estelle DAVID Chargée de recrutement 02 28 85 84 50

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Vacant à partir du 01/01/2027

Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale