Agent d'accueil - MAIRIE ALENYA

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité de votre responsable hiérarchique, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public. Vous êtes le premier interlocuteur des usagers et contribuez à la qualité du service public en apportant une information fiable, en orientant les administrés et en facilitant leurs démarches.

Missions principales - Accueillir, renseigner et orienter les usagers. - Assurer l'accueil physique et téléphonique. - Identifier les demandes et apporter une première réponse adaptée. - Orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs compétents. - Gérer les appels téléphoniques, les messages et les prises de rendez-vous. - Réceptionner, traiter et transmettre les courriers et documents. - Assurer diverses tâches administratives et de secrétariat. - Participer au bon fonctionnement quotidien du service.

Profil recherché

Profil recherché - Sens du service public et de l'accueil. - Qualités relationnelles et sens de l'écoute. - Bonne expression orale et écrite. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Capacité à gérer les priorités et à faire face aux situations variées. - Discrétion professionnelle, rigueur et organisation. - Aptitude au travail en équipe.

Conditions d'exercice - Travail en lien avec les différents services de la collectivité. - Contact régulier avec les usagers. - Respect des obligations de neutralité, de discrétion et de confidentialité inhérentes au service public.

Candidature Les candidats sont invités à transmettre leur CV et leur lettre de motivation selon les modalités indiquées dans la présente annonce.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Vacant à partir du 10/12/2026

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie