Agent d'accueil polyvalent (h/f)

Descriptif de l'emploi

L'agent est chargé d'accueillir le public de la maison de quartier, de le guider et de l'informer sur l'activité de la structure et la place qu'il peut constituer

Missions / conditions d'exercice

* Accueillir, renseigner, inscrire et orienter les habitants — usagers, les familles, les intervenants, les associations,

* Assurer le secrétariat de la structure : suivi, enregistrements des courriers, des demandes, mails, des inscriptions aux activités et aux sorties, classement des dossiers,

* Contribution à l'organisation des ateliers en lien avec le référent de la structure

* Animer et gérer la structure

* Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation * Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs

Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service.

ACTIVITES SECONDAIRES

* Contribuer à l'élaboration et la mise en Œuvre du projet social

* Participer au développement des liens partenariaux de proximité

Profils recherchés

Savoirs faire techniques

Gérer et actualiser une base d'informations, Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion,

Renseigner des tableaux de suivi et de fréquentation de la structure,

Assurer l'organisation logistique des activités et réunions,

Connaitre l'offre de services disponibles sur le territoire

Compétences relationnelles

Sens du relationnel, discrétion, capacité à rendre compte, sens du travail en équipe, autonomie, rigueur, adaptabilité,

Être capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions,