AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Vos missions en quelques mots

En qualité d’Agent d’Accueil Social et d’Accompagnement Numérique, vous êtes le collaborateur privilégié de 3 ASS de l'AAS du Bataillon des marins pompiers (BMP) Marseille. Vos principales missions consistent à : Accueillir, orienter et garantir la médiation numérique des bénéficiaires de l’Action Sociale des Armées (ASA) ; Renseigner, conseiller sur les prestations sociales offertes ; Faciliter l’accès aux droits réglementés ; Assurer l’accueil et l’information des bénéficiaires de l’ASA sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi ; Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’ASS et/ou les services concernés ; Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale ; Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale ; Soutenir administrativement l’AAS ; Être l’interface avec le CTAS siège, le conseiller technique d’encadrement (CTE) du secteur de Marseille, des partenaires internes (IGESA...) et externes ; Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS ; Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique ; Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives ; Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires ; Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.

Profil recherché

Une expérience sur un poste administratif est souhaitée. Votre sens de l’organisation, votre aisance rédactionnelle et vos excellentes qualités relationnelles seront indispensables pour ce poste. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur. Votre goût pour le travail collaboratif contribue à la dynamique de travail et au soutien de l’antenne. Ce poste est soumis à une obligation de confidentialité et de réserve.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

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En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : Possibilité télétravail selon réglementation ; Mise à disposition d’1 véhicule de service pour déplacements professionnels; Plan de formation dynamique, notamment formation d’adaptation initiale; Offre d’un parcours professionnel permettant une évolution de carrière ; Restauration sur place avec contribution employeur ; Possibilité d’accès au parc de logement du ministère ; Places en crèche ; Prise en charge des frais de transport en commun, domicile travail (75 %) ; Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère de 50% de la cotisation de base ; Rythme de travail : 38 H/semaine : cycle de travail sur 5 jours = 25 jours de congés annuels et 18 jours de RTT ou cycle de travail sur 4.5 jours = 22.5 jours de congés annuels et 16.5 jours de RTT , Accès aux offres culturelles, de loisir et de vacances : rendez-vous sur www.igesa.fr

Obligation de confidentialité et de réserve Déplacements/permanences Permis B souhaitable Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation.

Vacant à partir du 01/03/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager