Agent d'accueil - VERRIERES EN ANJOU

Vos missions en quelques mots

La commune de Verrières-en-Anjou recrute un agent d’accueil (H/F) pour sa résidence autonomie et son Service Autonomie à Domicile Verrois.

Au sein de ces deux services, vous assurez l’accueil du public et la gestion administrative courante. Vous contribuez également au bon fonctionnement de la résidence et participez à la qualité de vie des résidents.

Vos missions :

Accueil et gestion administrative :

- Accueil physique et téléphonique du public, - Gestion et mise à jour des dossiers administratifs et informatiques des résidents, - Classement et archivage des documents, - Réalisation de la facturation de la résidence, - Suivi des tableaux de bord et des outils de gestion. - Organisation et suivi administratif des instances (Conseil de la Vie Sociale, commissions…).

Accompagnement des résidents :

- Accompagnement ponctuel dans les démarches administratives, - Information des résidents sur le fonctionnement de la structure et les animations, - Participation à l’élaboration et au suivi des projets d’accompagnement personnalisés, - Gestion du système d’appel d’urgence.

Participation à la vie de la structure :

- Suivi des demandes auprès des services techniques et des prestataires extérieurs, - Participation à la gestion des stocks, - Création et actualisation des supports de communication interne, -Participation aux réunions d’équipe et aux projets de la résidence, - Contribution à l’organisation des animations et événements ponctuels.

Missions ponctuelles :

- Apporter une première assistance aux résidents en difficulté et alerter les professionnels compétents si nécessaire, - Participer à l’organisation d’activités exceptionnelles (sorties, événements festifs au sein de la résidence), - Participer à l’accueil et à l’encadrement des stagiaires, en transmettant ses compétences et ses connaissances.

Profil recherché

Formation et connaissances :

- Titulaire d’un Bac professionnel ou d’un BTS dans le domaine du secrétariat ou de l’accueil, - Maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser des logiciels métiers (Ogust, Dôme), - Bonnes connaissances en rédaction administrative et maîtrise de l’expression écrite et orale, - Des notions en comptabilité et une connaissance de l’environnement de la fonction publique territoriale seraient appréciées, - Une connaissance du public âgé et des problématiques liées au vieillissement serait un plus.

Compétences et qualités attendues :

- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément, - Aptitude à prioriser les tâches, respecter les délais et faire face aux imprévus, - Autonomie, réactivité et capacité à rendre compte à sa hiérarchie, - Très bon relationnel, sens de l’écoute et diplomatie, - Adaptabilité et esprit d’équipe, - Sens du service public, - Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.

Les entretiens auront lieu le mardi 12 janvier 2027 de 14h00 à 17h00.

Modalités de candidature :

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation + dernier arrêté de situation) à l'attention de Monsieur le Maire, le dimanche 06 décembre 2026 au plus tard, par mail : [email protected] ou par courrier : place de la Mairie – 49480 VERRIERES EN ANJOU

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 01/03/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager