Agent d’État Civil (h/f)

Descriptif de l'emploi

Rattaché(e) à la Direction Service Citoyenneté . Placé sous l’autorité hiérarchique de la Directrice du Service

Citoyenneté . L'agent(e) est en charge d'instruire, suivre et archiver les différentes demandes

Missions / conditions d'exercice

Accueillir et renseigner le public sur les modalités et les procédures à suivre selon la situation

Instruire les dossiers de CNI/PASSEPORT.

Traiter les recueils

ACTIVITES SECONDAIRES :

Accueil physique et téléphonique du public

Constitution des demandes de CNI et Passeports

Suivi des demandes et traitement des recueils

Remise des titres

Astreintes semaine.

Profils recherchés

Expérience dans un poste similaire souhaitée

AUTONOMIE ET RESPONSABILITES :

Garant d’une étique de service public, du respect de la législation, de la qualité d’accueil des usagers et de la gestion de

leurs demandes

Connaissance de de l’information générale relative à l’état civil

Savoir faire

-Connaitre la réglementation

-Bonne connaissance de l’administration

Bonne connaissance des outils bureautiques

-Rigueur et organisation dans le travail

-Devoir de confidentialité

Savoir-Être

-Discrétion

-Autonomie et sens des responsabilités

-Esprit d’initiative et d’analyse

-Patience et diplomatie