Agent d'exploitation des parkings (h/f)

Descriptif de l'emploi

La Ville de Saint-Tropez recherche un agent d'exploitation pour son service parc de stationnement.

Au sein du service Parcs de stationnement, vous assurez l'accueil, l'assistance et les renseignements auprès des usagers, tout en veillant au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service rendu au public.

Missions / conditions d'exercice

Activités principales:

1) Relation directe avec les usagers :

- Accueil, assistance et renseignements aux usagers.

- Aide à la recherche d'un véhicule ou d'une personne, assistance lors d'un véhicule en panne (si besoin, appeler un dépanneur afin d'aider l'usager).

- Assistance aux usagers pour les paiements effectués aux caisses automatiques (en cas de nécessité, se déplacer et aider l'usager à effectuer son paiement).

- Appel des services de secours lorsqu'une situation l'exige (pompiers, police municipale, gendarmerie).

2) Gestion technique et maintenance des installations :

- Gestion des dysfonctionnements mineurs (pannes simples) rencontrés au niveau des caisses automatiques des parkings.

- Gestion des tickets invalides ou perdus.

- Dépannage des matériels de péage, alimentation des tickets aux bornes d'entrées, des rouleaux d'impression et des reçus pour les caisses automatiques.

- Gestion manuelle des barrières d'entrées et de sorties en cas de nécessité.

- Entretien des écrans des caisses, des bornes et des barrières d'entrées et de sorties.

- Gestion du parc complet (lors de la fermeture, un agent doit toujours être présent aux barrières).

- Vidage quotidien des tickets aux bornes de sorties.

- Contrôle quotidien de l'état général des parcs de stationnement puis compte rendus des anomalies constatées au responsable du service et/ou aux adjoints.

3) Mandataire à la régie de recettes du stationnement payant :

- Gestion de la caisse manuelle (encaissement uniquement des chèques et des paiements par carte bancaire car les agents d'exploitation ne sont pas autorisés à manipuler les espèces).

4) Tâches administratives :

- Tenue de la main courante (interventions, incidents, doléances, ...) et rédaction ponctuelle de divers rapports.

Profils recherchés

Savoirs et compétences techniques:

Capacité à résoudre des problèmes techniques mineurs.

Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.

Connaissance du fonctionnement des installations techniques de stationnement appréciée.

Respect des procédures et du sens du service public.

Qualités personnelles (savoir-être):

Esprit d'initiative et autonomie.

Aisance relationnelle et sens du contact.

Maîtrise de soi et sérieux.

Esprit d'équipe et disponibilité (horaires décalés, week-ends, jours fériés, période estivale).

Conditions de travail

Poste à temps complet : 37h/semaine

Lieu d'exercice : Parcs de stationnement et équipements publics de la Ville de Saint-Tropez

Rémunération : Selon la grille indiciaire de la fonction publique territoriale (catégorie C), régime indemnitaire et avantages liés au poste.

Avantages :

- CNAS (offres de loisirs, sport, culture)

- Amicale du personnel

- Politique de formation active tout au long de la carrière

- Complément indemnitaire annuel (CIA) versé en fin d'année

- Prise en charge totale du stationnement ou de la navette maritime

- Forfait mobilités durables

- Carte Tickets restaurant de 9€ par jour de travail, prise en charge à 60% par l'employeur

- Participation à la mutuelle prévoyance et à la mutuelle santé à hauteur de 25 euros chacune

- Accès à des installations sportives de la ville pendant la pause méridienne

- Accès à un vélo à assistance électrique pour les déplacements professionnels