Agent de déchèterie (h/f)

Descriptif de l'emploi

Le SMICTOM des Flandres compte 8 écocentres sur son territoire.

Placé sous l'autorité du Coordonnateur des écocentres, la Responsable des écocentres et la Responsable des Services.

L'agent d'écocentre assure les opérations suivantes :

• Accueillir les usagers sur le site - conseil et orientation des utilisateurs

• Gérer le site - assurer le gardiennage et réaliser l’entretien du site

• Assurer la gestion des déchets - contrôle du remplissage des bennes et tri des déchets

Missions / conditions d'exercice

• Accueillir les usagers sur le site - conseil et orientation des utilisateurs :

- Accueillir le public en régulant le flux d’entrée, vérifier qu’il réside bien sur le territoire du syndicat et l’orienter vers les bennes et zones de dépôts. Prendre en compte leurs demandes, leurs besoins et expliquer les règles du tri des déchets.

- Compléter quotidiennement la feuille de fréquentation – à transmettre chaque mois au supérieur hiérarchique.

- Évaluer le cubage et la nature des déchets présents dans les véhicules et faire respecter les quantités de dépôt autorisées.

- Faire respecter le règlement des écocentres de la collectivité.

- Respecter et faire respecter les règles de sûreté, d’hygiène et de sécurité aux usagers.

- Refuser le dépôt des déchets non autorisés et leur indiquer l’exutoire – indiquer aux usagers la procédure « amiante ».

• Gérer le site - assurer le gardiennage et réaliser l’entretien du site :

- Procéder à l’ouverture et à la fermeture du site dans le respect des horaires réglementaires. Garder et protéger le site pendant les horaires d’ouverture.

- Contrôler le déchargement des véhicules et veiller au bon fonctionnement de l'écocentre (faire appliquer le règlement, veiller à la sécurité de tous et éviter les encombrements de véhicules sur le quai).

- Repérer, désamorcer une situation de tension.

- Utiliser les outils présents sur site pour entretenir et nettoyer. Observer régulièrement l’état du site afin d’entretenir un site fluide et propre.

- Informer le supérieur hiérarchique de tout problème sur le site (réparations à effectuer, dégradation, conflit, blessure …) et compléter le registre de sécurité.

• Assurer la gestion des déchets - contrôle du remplissage des bennes et tri des déchets :

- Observer régulièrement le taux de remplissage des bennes afin d’optimiser leur remplissage tout en évitant les débordements et commander les rotations de bennes auprès des prestataires. Noter les rotations de bennes pour le suivi administratif. Informer le supérieur hiérarchique ou la responsable du service écocentre de tout retard des prestataires.

- Réaliser le tri des produits chimiques selon les règles en vigueur.

- Contrôler la bonne affectation des déchets dans les bennes/contenants et corriger, si possible, les erreurs éventuelles en toute sécurité (avec un crochet).

Conditions et contraintes d’exercice :

• Affectation principale à un écocentre avec mobilité possible sur les différents sites, notamment pour assurer les remplacements, renforcer les équipes ou répondre aux nécessités de service.

• Travail en extérieur avec exposition aux conditions météorologiques (chaleur, froid, pluie, vent…) et aux phénomènes météorologiques extrêmes liés au changement climatique (vagues de chaleur, tempêtes, fortes précipitations…).

• Horaires réguliers.

• Travail en autonomie et travail isolé possible selon l’organisation du site.

• Contact permanent avec les usagers.

• Exposition possible à des situations relationnelles difficiles ou conflictuelles avec les usagers.

• Station debout prolongée et déplacements fréquents sur le site.

• Exposition à différentes nuisances liées à l’activité (bruit, poussières, odeurs…).

• Risque d’exposition ou de contact avec certains déchets et produits dangereux.

• Manutention et port de charges.

• Port obligatoire des équipements de protection individuelle (EPI).

• Respect strict des consignes et règles d’hygiène et de sécurité.

• Respect des obligations de discrétion professionnelle et de devoir de réserve.

Profils recherchés

• Compétences techniques :

- Maîtriser et savoir faire respecter le règlement intérieur et les consignes de fonctionnement des écocentres.

- Connaître les différents types de déchets et les filières de tri, de collecte et de traitement.

- Savoir identifier les déchets dangereux et connaître les risques associés à leur manipulation.

- Connaître et appliquer les règles et consignes d’hygiène et de sécurité liées aux activités, aux équipements et aux locaux, ainsi que les consignes relatives au port des équipements de protection individuelle (EPI).

- Connaître et appliquer les gestes et postures adaptés aux missions.

- Savoir informer et orienter les usagers sur les règles de tri et le fonctionnement de l’écocentre.

• Qualités relationnelles :

- Avoir le sens du service public.

- Avoir le sens du contact et de l’écoute.

- Savoir travailler en équipe.

- Faire preuve de courtoisie et de pédagogie.

- Être autonome dans l’exercice de ses missions.

- Faire preuve de rigueur et de réactivité.

- Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs.

- Savoir faire preuve d’autorité à bon escient.

- Savoir garder son calme et gérer les situations relationnelles difficiles ou conflictuelles.

- Savoir prendre des initiatives dans le cadre de ses missions.

- Savoir rendre compte à sa hiérarchie.