Agent de guichet de la section des autorisations funéraires (h/f)

Descriptif de l'emploi

Vous rejoindrez le service funéraire, en charge d'accueillir le public, les professionnels et les familles endeuillées, d'assurer la gestion administrative et technique des sites funéraires, de veiller à la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance), de gérer la vente et le suivi des concessions et des contrats de concession, ainsi que de délivrer des formalités post-mortem et des autorisations de travaux.

Missions / conditions d'exercice

- Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des administrés et délivrerez des renseignements concernant les démarches administratives, la vente de sépultures et la localisation des concessions ;

- Vous traiterez et délivrerez des demandes d'opérations post-mortem ou des concessions funéraires ou cinéraires en relation avec les pompes funèbres ou les familles nécessaires à une inhumation, crémation ou dispersion de cendres, ainsi que pour les exhumations ;

- Vous recueillerez et analyserez les pièces administratives requises et organiserez les vacations de la police municipale pour les opérations de fermeture et de scellement du cercueil lors de crémations ;

- Vous contrôlerez et enregistrerez les déclarations préalables concernant les opérations de soins de conservation de corps, les transports de corps avant mise en bière et après fermeture du cercueil ;

- Vous réceptionnerez et contrôlerez les règlements par chèque bancaire ;

- Vous assurerez le suivi informatique et leur classement papier aux archives.

De manière ponctuelle, vous assurerez un renfort auprès des autres services de la direction.

Profils recherchés

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC/BAC+2 en droit public, gestion administrative ou gestion des collectivités territoriales ;

- Vous possédez des connaissances sur la législation funéraire ;

- Vous possédez de bonnes connaissances pluridisciplinaires en gestion administrative ;

- Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier ;

- Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse ;

- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux ;

- Vous faîtes preuve d'empathie et d'écoute ;

- Vous savez travailler en équipe.