Agent de médiation et de prévention

Descriptif de l'emploi

Intitulé du poste : Agent de médiation et de prévention

Fonction : Agent de médiation et de prévention

Le cadre d’emploi : Adjoints techniques territoriaux, Agents de maîtrise

Grade : Adjoint technique, Adjoint technique ppal 2° ou 1°CL, agent de maîtrise, agent de maîtrise ppl - de catégorie : C

Filière : Technique

Le positionnement du poste dans l’organisation : Rattaché à la MAD Transdev

Missions / conditions d'exercice

Il/elle conduit une médiation préventive dans les emplacements des ramassages scolaires et à bord des autocars. Il/elle intervient sur les situations de dysfonctionnement en matière de ramassages scolaires. Il/elle régule des conflits par le dialogue et intervient en interface entre les élèves, conducteurs, contrôleurs, autres acteurs de transports scolaires et les institutions

Profils recherchés

Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes

Assurer la sécurité des personnes, sa propre sécurité et celle de l’équipe en attendant l’intervention des services compétents

- Travail en extérieurs, dans des lieux de ramassages scolaires, en binôme, et les week-ends

- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

- Devoir de réserve et sens du service public

- Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service

- Disponibilité vis-à-vis des agents et du public