agent de surveillance

Descriptif de l'emploi

Au sein du service commerces, et plus particulièrement de la halle gourmande, vous avez en charge l'accueil, la surveillance, la sécurité et l'entretien du site.

Missions / conditions d'exercice

En matière d'accueil et de sécurité :

- Ouverture et fermeture du bâtiment aux horaires d'accès des professionnels, puis aux horaires d'accès du public, gestion des entrées,

- Armement et désarmement des alarmes périmétriques

En matière de surveillance générale :

- Conduire les procédures d'évacuation en cas de nécessité

- Assurer une veille et une surveillance des espaces communs, intérieurs et extérieurs (esplanade, piétonnier Tiers lieu) afin d'anticiper tout problème et pour intervenir au besoin en premier secours

En matière de contrôle, entretien et technique :

- Gestion des déchets sur le site (sortir et rentrer les conteneurs poubelles à déchets deux fois par semaine)

- Signaler tout dysfonctionnement au responsable du service commerce

Conditions d'exercice :

- Travail majoritairement seul, en alternance avec un binôme pour couvrir les plages horaires d'ouverture du bâtiment

- Travail au contact du public professionnel et public

- Station debout prolongée

- Grande disponibilité

- Cycles horaires

- Congés d'été à prendre obligatoirement pendant les dates de fermeture de la halle gourmande

Profils recherchés

- Titulaire du SST et SSIAP souhaités

Savoirs :

- Techniques d'accueil

- Techniques de gestion de conflit

- Outils informatiques et pack office

- Règles de sécurité et sûreté dans un ERP

- Techniques en secourisme

Savoirs-faire :

- Savoir être autonome

- S'adapter aux circonstances

- Agir avec sang-froid en toutes circonstances

- Constater et rendre compte des dysfonctionnements

- Repérer puis calmer les situations de dysfonctionnements

- Assurer la sécurité des personnes et sa propre sécurité en attendant l'intervention des services compétents

- Etre à l'écoute et avenant

Savoirs-être :

- Bonne présentation

- Sens du contact et de l'accueil

- Sens du collectif avec les professionnels

- Réactivité

- Gestion du stress

- Discrétion professionnelle