Agent (e ) d'accueil et d'orientation - COMMUNE DE CHIRONGUI

Vos missions en quelques mots

Commune du Sud au sein de la CSUD, Chirongui compte 8920 habitants et 7 villages. Elle doit répondre à des enjeux relatifs à la prévention de la délinquance, de sécurité et de salubrité publique. C’est ainsi qu’elle recrute un agent d’accueil et d’orientation.

Placé(e) sous l’autorité de la direction générale, l’agent d’accueil et d’orientation s’assure du premier accueil du public et du flux des visiteurs au sein de nos établissements publics et aux abords. Poste vacant suite à une fin de contrat

Missions principales : • Assure l’accueil physique du public • Gère le flux du public, • Oriente et renseigne les publics, • S’assure du respect des règles d’hygiène et de sécurité par le public, • Veille aux entrées et sorties des véhicules dans le public, • Régule l’entrée des visiteurs et surveiller les accès, • Veille à l’ouverture et à la fermeture du portail et de la porte d’entrée du bâtiment, • Intervient sur les voies publiques, • Joue un rôle primordial dans l’accueil et le renseignement des usagers des voies publiques, • Faire respecter les règles en matière de stationnement • Remonte les dysfonctionnements dans la gestion de l’accueil des publics.

Conditions d’exercice • Travail debout devant les locaux et dans le parking (entrée, sortie, régulation du stationnement des véhicules) • Rythme de travail nécessitant de la réactivité et de la disponibilité, • Horaires réguliers, avec amplitude variable selon les contraintes de service, • Risque de tensions dans la relation au public Relations fonctionnelles • Contacts directs et permanents avec le public, • Relations avec les agents, les élus Type de Contrat et rémunération : Recrutement statutaire : catégorie C, filière technique au grade des adjoints techniques territoriaux, par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude. Le poste est ouvert aux contractuels. Rémunération selon la grille des adjoints techniques territoriaux.

Profil recherché

Savoirs • Techniques d’accueil et règles de communication, • Techniques de régulation du public, Savoirs faire • Savoir accueillir le public, • Adapter son intervention aux différents publics, • Analyser l’affluence des usagers, • S’adapter aux publics de culture différents, • Connaître les différentes langues utilisées par le public, • Savoir gérer son stress, Savoir-être • Aisance orale et relationnelle, • Sens du travail en équipe, • Rigueur et grande disponibilité, • Motivation et sens de la communication, • Conserver sa neutralité et objectivité face aux situations,

Dépôt de candidature Merci d’adresser votre CV, lettre de motivation à l’attention de Madame la Maire de Chirongui, accompagné de votre bulletin de casier judiciaire soit : • Par voie postale : Mairie de Chirongui, 11 place de l'hôtel de ville 97620 CHIRONGUI • Par courriel : [email protected], • Dépôt sur place à la direction des ressources humaines aux heures d’ouverture : - du lundi au jeudi de 7h15 à 12h et 13h à 16h25, - le vendredi de 7h15 à 11h

Les candidats présélectionnés sur dossier seront conviés à présenter leur candidature devant une commission de recrutement

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 04/01/2027

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager