Agent.e en maintenance informatique

Descriptif de l'emploi

1 Poste à pourvoir :

DEJ-T2615 : Lycée Jean DE PRADES à CASTELSARRASIN (82)

Assurer une présence locale dans l’établissement afin de réaliser les gestes de proximité dans le cadre de la maintenance informatique de niveau 1.

Relever et classifier les dysfonctionnements techniques et aide à leur résolution et assurer la résolution de problèmes simples (mauvais branchements, problème de câblage.

Missions / conditions d'exercice

Poste de travail : (Ordinateurs, Client léger, … )

Assurer la déclaration et le suivi des incidents auprès du niveau 2.

Identifier les problèmes de connectiques (réseau, électrique, périphériques),

Connaitre le fonctionnement de base d’un ordinateur et être à même de se connecter et d’activer les solutions de prises de mains à distances,

Assurer le remplacement de périphériques en panne (écrans, claviers, souris, dont un stock sera mis à sa disposition par la collectivité …),

Réaliser la mise à jour du parc informatique suite aux déplacements de machines,

Traitement et suivi des DEEE dans le cadre du marché régional.

Suivre les interventions des prestataires/constructeurs qui assurent la maintenance/garantie sur site,

Vérifier la connexion avec un Ping,

Veiller quotidiennement au bon fonctionnement du réseau et des serveurs.

Électricité

Réactiver un disjoncteur différentiel,

Vérifier l’alimentation des prises électriques.

Réseaux, locaux techniques :

Intervenir dans les locaux techniques pour réaliser un diagnostic,

Redémarrer un équipement ou vérifier l’état d’un équipement, sous pilotage d’un technicien de niveau 2.

Guider les intervenants extérieurs lors des interventions techniques

Imprimante/copieurs

Mettre en service et déplacer une imprimante ou un photocopieur,

Assurer le branchement de la partie électrique et de la partie réseau de cet équipement,

Installer des pilotes sur le poste de travail, sous pilotage d’un technicien de niveau 2.

Vidéoprojecteur

Vérifier le bon fonctionnement d’un vidéoprojecteur. Il assure le paramétrage de base du vidéoprojecteur (définition, source, …),

Assurer le remplacement des lampes,

Installer et fixer les vidéoprojecteurs,

Serveurs

Peut être amené à vérifier les connectiques et à redémarrer un serveur, sous pilotage d’un technicien de niveau 2.

Profils recherchés

COMPÉTENCES/CONNAISSANCES

Être un utilisateur averti de l’outil informatique à même de comprendre les bases de fonctionnement d’un ordinateur

Connaître les principes de fonctionnement et les procédures de réglage des appareils informatiques courants

Connaissance des principes de fonctionnement des matériels informatiques

Connaissances des notions de bases d’une installation électrique

Connaissance des principaux logiciels génériques (bureautique, messagerie, navigateur)

Maîtriser les techniques de travaux de maintenance de premier niveau en informatique

Connaître, appliquer et faire appliquer la réglementation en matière de sécurité informatique

Avoir des notions en matière de gestion de stocks

Maîtriser les gestes et postures de la manutention

Maîtriser les techniques d’entretien et de nettoyage des matériels et équipements informatiques

SPÉCIFICITÉS

Périmètre d’exercice :

Établissement d’enseignement secondaire (lycée)

Appartenance à la communauté éducative

Environnement professionnel :

L’activité s’exerce en et hors de la présence des élèves

Établissement d’enseignement de toutes tailles et de toutes natures (Éducation Nationale, Agricole et Mer)

Présence éventuelle d’un internat

Temps de travail :

Emploi du temps propre à chaque établissement d’enseignement

Équipement professionnel :

Utilisation de machines, appareils électriques et outils de travail spécifiques

Accès à un poste informatique

Utilisation d’outils de travail spécifiques

Poste téléphonique, téléphone portable le cas échéant

Conduite possible d’un véhicule de service

Port de vêtements professionnels et équipements de protection individuels (EPI)

Risques / Pénibilité :

Nombreux déplacements à l’intérieur de l’établissement ou sur plusieurs lieux

Port de charge, travail courbé et agenouillé

Manipulation d’appareils électriques, d’outils

Travail en hauteur en conformité avec la réglementation (installations vidéoprojecteurs…)