Agent gestionnaire du service logement (h/f)

Descriptif de l'emploi

FONCTION : Sous la responsabilité du responsable du service logement, l’agent est chargé d’accueillir, d’orienter et d’inscrire les candidats à l’accès au logement social. Il participe au processus de gestion et d’attribution des logements sociaux. Il assure le secrétariat et l’organisation du service.

Missions / conditions d'exercice

MISSIONS PRINCIPALES :

Enregistrer les demandes de logement social

• Accueillir, orienter et renseigner le public

• Vérifier le dossier et les pièces justificatives

• Enregistrer le dossier

• Assurer le suivi du dossier (mise à jour, courriers…)

Gérer le contingent de logements sociaux réservés à la ville

• Participer à la sélection des candidats

• Contacter le candidat et lui proposer le logement

• Assurer le suivi du congé jusqu’à l’entrée dans les lieux :

- Constituer le dossier pour envoi au bailleur et passage en commission

- Informer le candidat des suites données

- Suivre le processus jusqu’à la signature du bail

- Archiver et faire les statistiques des relogements.

Assurer le secrétariat du service logement

• Trier et traiter le courrier du service

• Traiter les mèls

• Assurer l’accueil physique et téléphonique

• Classer et archiver les dossiers

• Gérer les fournitures du service

• Gérer les rendez-vous de l’Elu délégué au Logement et du Responsable

Profils recherchés

COMPETENCES REQUISES :

Diplôme(s) ou formation(s) obligatoire(s) :

- Formation en techniques du secrétariat

Connaissances :

• Maîtriser les outils informatiques

• Savoir rédiger et mettre en page des écrits professionnels

• Maîtriser l’orthographe

• Maitriser les techniques d’accueil

• Savoir se conformer aux procédures en vigueur

Compétences techniques :

• Maîtriser de l’orthographe

• Maîtriser des techniques de secrétariat

Compétences comportementales :

• Être rigoureux et organisé

• Avoir le sens de l’écoute et du contact

• Être patient

• Être diplomate

• Savoir travailler en équipe

• Savoir prendre du recul