Agent polyvalent d'accueil social (h/f)

Descriptif de l'emploi

Le CCAS de Déols porte à votre connaissance la recherche d’un(e) candidat(e) pour le poste d'Agent polyvalent d'accueil social. Il devra : gérer la domiciliation administrative, instruire les aides sociales, tenir à jour le fichier des habitants de Déols bénéficiaires d'une prestation d'aide sociale, mettre en oeuvre et tenir à jour le fichier des personnes vulnérables, participer à la mise à jour des l'Analyse des Besoins sociaux, participer à l'instruction des demandes de regroupement familial.

Missions / conditions d'exercice

Missions obligatoires du CCAS :

- Gérer la domiciliation administrative (article L.264-1 du Code de l’Action Sociale et des Familles)

- Instruction des aides sociales (article L. 123-5 du Code de l’Action Sociale et des Familles) :

- Accueillir et accompagner les publics en situation de fragilité : accueil physique et téléphonique, information de premier niveau, orientation, prise et transmission de messages.

- Relais auprès de la population des informations liées au fonctionnement des services municipaux (Mairie, Maison France Services, Pôle santé, …)

- Délivrance d’imprimés et dossiers d’instruction d’aides sociales : aide au remplissage des dossiers, transmission des dossiers.

- Tenir à jour le fichier des habitants de Déols bénéficiaires d’une prestation d’aide sociale (article R123-6 du Code de l’Action Sociale et des Familles)

- Mettre en œuvre et tenir à jour le fichier des personnes vulnérables (article R. 121-3 du Code de l’Action Sociale et des Familles)

- Participer à la mise à jour de l’Analyse des Besoins Sociaux (R.123-1 du Code de l’Action Sociale et des Familles).

- Participer à l’instruction des demandes de regroupement familial.

Missions facultatives du CCAS :

- Coordonner et mettre en œuvre les activités en direction des séniors (constitution des groupes, relation avec les prestataires, réservation et préparation des salles)

- Animer les ateliers dédiés aux séniors (atelier jeux) et coanimer les rencontres intergénérationnelles avec le PRIJ et les écoles

- Gérer l’épicerie solidaire avec l’aide de bénévoles (gestion des stocks, de la caisse, accueil du public, etc…)

- Organiser le repas des aînés et la distribution des colis en lien avec le responsable du CCAS et participer au bon déroulement de ces deux événements

- Préparer les dossiers relatifs aux différents dispositifs du CCAS (aides financières, plan d’aide aux jeunes, etc…) en vue de leur présentation en commission

- Enregistrer les courriers entrants du CCAS et rédaction des courriers sortants et les enregistrer

- Si besoin, effectuer des visites à domicile en direction des personnes ne pouvant se déplacer pour effectuer des démarches administratives

- Si besoin, gérer le guichet Système National d’Enregistrement (SNE) des demandes de logement social.

- En remplacement de l’agent en charge, gérer et effectuer le « portage des repas » à domicile (commandes auprès des fournisseurs, achat du pain, livraison chez les bénéficiaires)

- En remplacement de l’agent en charge, effectuer le service courses (aller chercher la liste de courses, effectuer les courses et les livrer au domicile des bénéficiaires)

Conditions d'exercice :

Temps de travail : 37h30 hebdomadaires annualisées

25 jours de congés annuels, 14 jours de RTT

Horaires de travail :

Lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30

Vendredi : 8h30 - 12h00 et 13h00 - 17h00

Grande disponibilité avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité. Travail en bureau avec déplacements, horaires avec amplitude et rythmes variables en fonction des obligations de service public.

Profils recherchés

Diplôme requis : niveau Bac filière sociale

SAVOIR-FAIRE :

- Qualités relationnelles et d’écoute (ouverture et facilités à établir des contacts, empathie)

- Habiletés de communication

- Gestion du temps et des priorités

- Analyse et résolution de problèmes

- Règlementations et politiques nationales et locales dans le domaine du social, médico-social, sanitaire

- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint)

SAVOIR-ÊTRE :

- Réactivité et prise d’initiative

- Qualités avérées d’organisation

- Sens des responsabilités

- Diplomatie

- Dynamisme

- Autonomie

- Capacité à travailler en équipe

- Discrétion et respect de la confidentialité