Agent postal communal

Descriptif de l'emploi

Tenue de l'agence postale, réalisation des opérations postales et accueil du public. L'agent sera chargé d'assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l'agence postale. Sera amené à réaliser des activités de secrétariat de mairie.

Missions / conditions d'exercice

Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site

Accueil de la clientèle

Accueillir, qualifier les demandes des usagers et les orienter

Assurer les services postaux :

- affranchissement des lettres et colis

-vente de timbres et de prêts à poster

-gestion des contrats et réexpédition des courriers

Organiser l'espace d'accueil et d'information

Assurer les services financiers :

- Retrait et dépôt d'espèces

- Vente de recharge mobile

Profils recherchés

Compétences techniques et professionnelles :

- Parfaite maîtrise de l'orthographe et des techniques de bureautique

- Sens du service public, de l'accueil et de la relation commerciale

- Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes

- Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité

- Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds

- Savoir gérer une trésorerie

- Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques

Qualité relationnelles :

- Disponibilité

- Amabilité

- Rigueur

- Discrétion, sens du secret professionnel

- Sens de la pédagogie

- Capacité à travailler seul

- Capacités d'écoute active

- Capacités d'initiative, de réactivité et d'adaptation

- Sens de l'organisation, de la rigueur et de l'adaptation

- Sens de la relation commerciale

FORMATION à la prise de poste