AGENT SOCIAL (H/F)

Descriptif de l'emploi

Agent social service hôtelier

EHPAD de 59 résidents

Poste de jour

Missions / conditions d'exercice

Missions principales (générales) :

- Assurer le confort et le bien-être du résident

- Concourir au maintien de la qualité de son cadre de vie et de son environnement

- Offrir des services de restauration adaptés et de qualité dans le respect des normes de sécurité alimentaire

- Être à l'écoute des usagers et rendre compte

- Aider les résidents dans les actes et tâches de la vie quotidienne, veiller à leur sécurité

- Assurer les relais Résidents/Familles/Equipe en termes de " référent ".

Profils recherchés

Formation et/ou qualifications requises :

Diplôme BEP Sanitaire ou Social ou équivalence et/ou expérience dans le travail et/ou secteur

Accès à la formation professionnelle continue (selon les besoins du poste)

Savoirs :

* Avoir l'expérience auprès du public âgé

* Avoir les connaissances du public âgé et du vieillissement

* Connaître ses points forts et ses points faibles

Savoir-faire :

* Posséder les techniques d'entretien et d'hygiène

* Posséder les techniques de service hôtelier

* Appliquer les procédures et protocoles

* Savoir utiliser le matériel et les équipements

Savoir-être :

Faire preuve d'écoute, de tolérance, de patience

Faire preuve de sang-froid, maîtrise de soi (calme et diplomatie)

Faire preuve de bon sens et de discernement

Faire preuve de conscience professionnelle : soin que l'on porte à son travail à faire son métier (discrétion, respect de la relation humaine, empathie, respect du matériel et des locaux, sens du secret professionnel ...)

Avoir un esprit d'initiative dans les limites de ses compétences

Savoir travailler en équipe