alternant(e) Technicien(ne) Maintenance Informatique

Descriptif de l'emploi

Pendant ta formation, tu apprendras à :

-Diagnostiquer et résoudre des incidents informatiques.

- Assurer la hotline téléphonique et apprendre à créer/gérer des tickets d'incidents.

- Te former sur Windows, Active Directory et la configuration des postes.

- Découvrir et comprendre les bases des réseaux (LAN, WAN).

- Apprendre à manipuler la téléphonie fixe, mobile, VoIP, Android et iOS.

-Intervenir sur le terrain, au plus près des utilisateurs(permis B boîte manuelle obligatoire).

Missions / conditions d'exercice

À la Ville de Sevran, tu rejoindras une équipe support débrouillarde qui jongle avec les problèmes informatiques dans la bonne humeur - la spécialité maison : trouver une solution avec les moyens du bord, même quand la théorie dit que c'est impossible.

Pas besoin d'être un pro dès le premier jour - c'est le principe de l'alternance !

Pendant ta formation, tu apprendras à :

-Diagnostiquer et résoudre des incidents informatiques.

-Assurer la hotline téléphonique et apprendre à créer/gérer des tickets d'incidents.

-Te former sur Windows, Active Directory et la configuration des postes.

-Découvrir et comprendre les bases des réseaux (LAN, WAN).

-Apprendre à manipuler la téléphonie fixe, mobile, VoIP, Android et iOS.

-Intervenir sur le terrain, au plus près des utilisateurs(permis B boîte manuelle obligatoire)

Profils recherchés

tu prépares une formation Bac+2 en informatique. Mais surtout, on cherche un état d'esprit et une envie d'apprendre bien plus qu'un CV parfait