Animateur du Sitcom Contact

Descriptif de l'emploi

Le Sitcom Côte Sud des Landes, regroupant 76 communes sur le quart Sud-Ouest du département des Landes et 196 000 habitants (350 000 habitants en période estivale), assure une mission de service public portant sur la prévention, la collecte et la valorisation des déchets ménagers. Depuis 50 ans, il agit sur son territoire en toute responsabilité pour assurer un service public de qualité.

Dans le cadre d’une mutation interne de l’agent occupant actuellement ce poste, le Sitcom souhaite recruter un(e) Animateur/trice pour son service de proximité : le Sitcom Contact.

Le Sitcom Contact est un véhicule itinérant (camionnette modulable en stand) à l’effigie du Sitcom, destiné assurant la présence du syndicat sur les différents événements du territoire, et notamment les marchés hebdomadaires des communes.

Le Sitcom Contact est donc un espace d’information générale sur l’ensemble des activités et services déployés sur le territoire par le Sitcom auprès des usagers. Il est équipé d’un écran connecté permettant d’illustrer en direct les activités du syndicat, mais également de l’ensemble des outils de communication existants (guides du tri, fiches produits, rapports, règlements...).

Il permet également d’assurer des distributions gratuites d’équipements aux habitants (composteurs, sacs krafts pour les biodéchets, bioseaux, cabas de tri…).

Missions / conditions d'exercice

L’animateur du Sitcom Contact assure un lien de proximité essentiel entre les habitants du territoire et le Sitcom, structure publique en charge du service de collecte et de valorisation des déchets.

Il ou elle participe à la sensibilisation des usagers, à l'amélioration et à la pérennisation des gestes de réduction et de tri des déchets et aux valeurs de l’économie circulaire.

Itinérant, l’animateur en charge de Sitcom Contact apporte des conseils et solutions adaptés aux besoins de l’usager.

Professionnel de terrain autonome, au volant de Sitcom contact, il parcourt les 4 communautés de communes afin de rencontrer les usagers du territoire qui viennent sur les marchés et autres manifestations en lien avec les usagers du territoire.

Les missions principales sont les suivantes :

Animation terrain du Sitcom Contact

• Assurer la présence de Sitcom Contact sur le territoire, notamment sur les marchés hebdomadaires des communes volontaires

• Etablir une relation de confiance avec les habitants en fournissant les informations les plus adaptées et complètes sur le Sitcom et l’ensemble de ses missions

• Sensibiliser les habitants au tri, ainsi qu'aux actions de réduction des déchets et à l’Economie Circulaire

• Informer les habitants sur les filières de valorisation et traitement des déchets du territoire

• Promouvoir les produits et les services proposés par le Sitcom et convaincre de leur pertinence

• Donner une image positive du Sitcom auprès des usagers rencontrés : administrés et élus

• Assurer seul l’animation du Sitcom Contact

Organisation logistique du planning terrain

• Assurer un suivi administratif de la mission (saisir et mettre à jour le fichier de suivi des marchés…)

• Prospecter et faire de la veille sur le territoire

• Entretenir les échanges avec les mairies d’accueil

• Planifier la présence de Sitcom Contact sur le terrain, organiser ses tournées

• Gérer les stocks de produits et faire les demandes d’achats aux services concernés

• Suivi du véhicule : faire le plein d’essence, prévenir le garage en cas de panne ou disfonctionnement du véhicule.

Assurer le lien en interne et en externe

• Rendre compte des sujets évoqués avec les habitants aux différents services concernés afin de cibler les priorités

• Assurer le suivi du traitement des demandes des usagers

• Réaliser un suivi régulier de l’activité grâce au suivi des indicateurs (nombre d’usagers rencontrés, suivi quantitatif et qualitatif…)

• Rédiger un bilan complet de l’activité chaque fin d’année

Profils recherchés

Profil :

Vous êtes à l’aise et avez le sens du contact et de l’écoute, une aptitude à communiquer et à convaincre et des qualités pédagogiques évidentes. La prise de parole ne vous fait pas peur.

Vous savez faire des propositions et les mettre en œuvre.

Vos connaissances du domaine de la collecte des déchets et de l’environnement territorial sont des atouts pour ce poste.

Autonome et réactif, vous possédez des capacités d’adaptation, d’analyse et d’initiative. Vous maîtrisez les outils informatiques.

Savoirs attendus

• Savoir faire

o Bonnes connaissances d’internet, de Word et d’Excel

o Capacité importante à apprendre et retenir

o Organiser son planning selon les priorités et les nécessités

o Adapter sa communication aux différents interlocuteurs

o Détecter des besoins le cas échéant et proposer une offre

• Savoir être

o Bonne sensibilité environnementale

o Avenant, sens du relationnel

o Pédagogue

o Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions

o Excellentes capacités d’organisation et d’adaptation

o Autonome mais sait rendre compte

o Sens de l’organisation

o Sens des responsabilités

o Curieux

o Ponctuel