Assistant administratif (F/H)

Descriptif de l'emploi

- Instruction et suivi administratif des dossiers de demandes à la MDPH et A.P.A

- Accueil physique / téléphonique et information des demandeurs, bénéficiaires et de leur famille

- Etre le référent administratif auprès des partenaires en interne ou et externe

Missions / conditions d'exercice

• INSTRUCTION DES DEMANDES :

- accueillir et renseigner le bénéficiaire ou sa famille

- accueillir et renseigner les partenaires

- vérifier la recevabilité du dossier

- saisir les demandes informatiquement sur le logiciel métier

- préparer les dossiers pour le passage en commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées

- finaliser des plans d’aide selon les indications communiquées par l’évaluateur

- établir les notifications de décisions ou arrêtés

- numériser les documents

• SUIVI DES DOSSIER SUR LE PLAN ADMINISTRATIF

- réceptionner les courriers des usagers ou des partenaires et traiter les réponses

- gérer les demandes de révision périodique et les demandes de révision pour modification du plan d’aide APA

- faire le lien avec le service chargé du contrôle d’effectivité APA

- préparation de courriers simples (convocations par exemple)

- assurer l’archivage

• UTILISER LES OUTILS BUREAUTIQUES MIS EN PLACE (fichiers Excel notamment)

Profils recherchés

Permis B (léger) de préférence

SAVOIR

Connaissance de la législation et règlementation dans le champ de l’Autonomie,

Connaissances des réseaux et partenaires du territoire,

Maitrise des outils bureautiques et informatiques.

SAVOIR ETRE

Capacité d’écoute

Esprit d’équipe

Sens des initiatives

Disponibilité, sérieux et dynamisme

Respect du secret professionnel

Rigueur, régularité et efficacité dans le travail

Discrétion et diplomatie

SAVOIR FAIRE

Capacité à analyser la production des pièces administratives

Capacité à travailler en équipe

Capacité à travailler en réseau

Capacité de rédaction

Capacité d’organisation

Savoir orienter

Maitriser les outils informatiques