Assistant du service Accueil et Relation Clients (F/H)

Vos missions en quelques mots

Rattaché au Responsable du Service Accueil, Services et Relation Clients le stagiaire accompagne l’équipe dans ses différentes missions :

1. Gestion de la relation aux visiteurs du Parc Zoologique de Paris

2. Exploitation du site : participer aux projets liés à l’expérience visiteurs

3. Participation à la programmation événementielle et au suivi de partenariats

Le stagiaire interviendra également en l’absence des autres membres du service sur le traitement de tâches précises et plus généralement il participera à l’ensemble des missions et à l’actualité du pôle de Développement des Publics.

Profil recherché

Compétences et connaissances nécessaires :

• Sens du client et du service ; souci de la qualité • Capacité d’analyse et prise de recul • Rigueur, organisation, autonomie et sens des responsabilités • Très bonnes capacités rédactionnelles et bonne expression orale • Capacité à travailler en équipe • Maîtrise du Pack Office (notamment Excel) • Maîtrise des outils de graphisme Indesign et/ou Photoshop, Bac+4 à Bac+5 ; Master 1 / 2 ; formation dans le management, la relation client, le tourisme • Anglais intermédiaire – avancé : à l’oral et à l’écrit • Une expérience dans la Culture ou le Tourisme serait un plus

Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

• Localisation :Parc Zoologique de Paris •

Contrat : Stage

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Durée : 6 mois

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Temps de travail : 35h35 par semaine

• Date de prise de fonction souhaitée : 1er octobre 2026

Vacant à partir du 01/10/2026

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie