ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(TIVE) POLE AMENAGEMENT DU TERRITOIRE

Descriptif de l'emploi

Secrétariat du responsable de pôle, standard téléphonique en binôme avec Secrétariat du service technique ;

Missions / conditions d'exercice

Secrétariat du responsable de pôle, standard téléphonique en binôme avec Secrétariat du service technique ;

Assurer l’accueil physique et téléphonique du secrétariat du service urbanisme, de l’information au public, … (secrétariat du service) en l’absence de l’agent en poste pour continuité de service ;

Appui aux chargés de mission pour les courriers et supports de réunion ;

Rédaction des arrêtés de voirie en l’absence de l’agent en poste ;

Suivi des demandes des administrés en lien avec l’espace public, personne référente 3M : suivi de la demande, évaluation de la pertinence, information au public (en lien avec le service communication), concertation, suivi des interventions.

Profils recherchés

Savoir Faire :

Organiser méthodiquement le travail

Réceptionner les appels téléphoniques, gérer le message et orienter

Maîtriser les demandes et orienter vers les services concernés

Maîtriser et créer des plannings

Maîtriser l’outil informatique et certains logiciels de suivi

Maîtriser messagerie mail et logiciel courrier

Qualités rédactionnelles

Savoir Être :

Autonomie

Bon relationnel avec les services du pôle et l’ensemble des services de la mairie

Respect des règles prédéfinies avec la hiérarchie

Sens du service public

Discrétion