Assistant(e) administratif(ve) et social(e)

Descriptif de l'emploi

Descriptif de la mission : Placé(e) sous l’autorité de la responsable du service social/CCAS, l’assistant(e) administratif(ve) et social(e) assure l’accueil physique et téléphonique du service. Il ou elle écoute et oriente les différents publics du CCAS.

Missions / conditions d'exercice

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du CCAS

- Informer et orienter les publics (personnes âgées, familles, personnes en difficulté…)

- Suivre la gestion administrative (enregistrement, vérification des formulaires des demandeurs, logement, commissions, domiciliation, inscription à des évènements divers…)

- Suivre la gestion logistique (organiser les plannings des permanences et des RDV, assurer les inscriptions en lien avec les agents du CCAS)

Lieu d’affectation : BIHOREL

Service d’affectation : Service social (CCAS)

Temps de travail : Temps complet : 39 heures (22 jours d’ARTT et 25 jours de congé)

Spécificités du poste :

- Travail en bureau

- Devoir de réserve (confidentialité) et sens du service public

Profils recherchés

Profil et qualités attendus :

Niveau de diplôme souhaité : BAC+2

L’assistant(e) administratif(ve) et social(e) devra idéalement disposer des compétences suivantes :

- Expérience dans un poste d’accueil souhaitée

- Maitrise de l’outil informatique obligatoire (word, excel, outlook et publipostage)

- Capacité d’accueil, d’écoute, de dialogue

- Sens du service public

- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle

- Savoir rendre des comptes

- Réactivité et organisation

- Dynamisme

- Capacité à travailler en équipe et avec des publics variés

- Appétence pour la matière sociale et volonté de se former