Assistant(e) d'aide au fonctionnement H/F

Vos missions en quelques mots

Missions principales:

Le/la assistant(e) d’aide au fonctionnement travaille quotidiennement au sein d’une équipe de 4 chargés d’aide au fonctionnement sur 4 thématiques de redevance (pollution domestique, consommation d’eau potable, installations hydroélectriques, alimentation des canaux). Le portefeuille annuel de travail ne comprend pas forcément les 4 thématiques d’emblée.

Dans ce cadre, le chargé d’aide au fonctionnement se voit confier deux missions principales et responsabilités suivantes.

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1°) Assurer l’instruction des dossiers de redevance de son secteur opérationnel dans un applicatif informatique dédié

- Être l’interlocuteur de 1er niveau des redevables et les accompagner dans leur déclaration annuelle, - Analyser l’impact des évolutions administratives des redevables pour mettre à jour leurs dossiers. - Analyser les impacts des changements de ces redevables (compétences, évolutions de contrats...). - Etudier la vraisemblance et la cohérence des déclarations annuelles des redevances gérées par le service (ex. les volumes de consommation d’eau, les montants facturés). - Procéder à des relances ou des demandes dans le respect des procédures internes déclinant le code de l’environnement et le code général des impôts. - Assurer l’exploitation des résultats des rapports de contrôles de son secteur opérationnel, et proposer des rectifications, le cas échéant, aux redevables.

2°) Contribuer à l’activité transversale du service - En cohérence avec les autres instructeurs, préparer les émissions d’acomptes des redevances de consommation d’eau potable. - Fournir un appui au fonctionnement du service pour les tâches administratives. - A l’instar de tous les instructeurs, palier ponctuellement l’absence d’un collègue en gérant son portefeuille de dossiers (les priorités sont définies avec le chef de service). - Gérer les retours des courriers recommandés via des recherches sur un outil dédié.

Quelques déplacements sont possibles à l’échelle du bassin.

Profil recherché

Conditions de recrutement

Non titulaires : conformément au décret 2007-832 article 8-D, portant statut des agences de l’eau, les candidats devront justifier soit d’un titre ou diplôme de premier cycle de l’enseignement supérieur, soit d’un titre ou diplôme équivalent.

Licence professionnelle, BTS, DUT ou formation équivalente (ou tout autre diplôme certifié de niveau 5) dans le domaine de l’eau et de l’assainissement ou de la gestion.

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Non titulaires internes : les candidats en CDI à l’agence doivent pour postuler, remplir les conditions du décret 2007- 832, cité plus haut.

Fonctionnaires : le poste est à pourvoir par un fonctionnaire expérimenté de catégorie B.

Les agents issus des fonctions publiques territoriale ou hospitalière seront accueillis en détachement sur corps.

Le poste est classé en groupe 2 RIFSEEP.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Compétences attendues

Qualités requises Savoirs • Maîtrise des outils bureautiques classiques, • Application de règles, de normes et protocoles établis, • Expression écrite et orale fluides, • Connaissances de base en comptabilité.

Savoir-faire • Contrôler la conformité de documents, données ou activités, • Se familiariser avec des outils internes de gestion de dossiers et agir avec méthode, • Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers

Savoir-être • Faire preuve de rigueur et fiabilité, • Avoir un esprit d'équipe, • Faire preuve de curiosité

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles

Au sein de la direction des finances et des redevances, ce poste est placé sous l'autorité de la cheffe de service des redevances. Le/la assistant(e) de gestion des redevances travaille en relation avec les directions régionales du bassin

Vacant à partir du 01/12/2026

Chargée / Chargé d'opérations de contrôle