Assistant services à la population (h/f)

Descriptif de l'emploi

Au sein de l'Agence Postale Communale, il ou elle accueille, renseigne et délivre les affranchissements et instances aux clients de l'agence postale. Il ou elle gère le stock, les relations avec les services de La Poste et les facteurs.

Missions / conditions d'exercice

Au sein de l'Agence Postale Communale, il ou elle accueille, renseigne et délivre les affranchissements et instances aux clients de l'agence postale. Il ou elle gère le stock, les relations avec les services de La Poste et les facteurs.

Profils recherchés

- SAVOIRS :

- connaître les instances et les processus de délivrance des affranchissements et des produits

- saisir sur informatique les ventes et les stocks

- connaître les procédures des divers services proposés par la Poste

- SAVOIR FAIRE :

- adapter et gérer les demandes ;

- rechercher des informations ;

- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :

- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;

- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;

- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).