Assistant Unité de Contrôle

Vos missions en quelques mots

Assure un ensemble de travaux visant à l’information des usagers, au bon fonctionnement de l’unité de contrôle et à l’assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.

Activités liées à la relation aux usagers : - accueillir, informer et orienter les usagers physiquement et téléphoniquement - réceptionner les courriers et les courriels

Fonctionnement de l’unité de contrôle : - assurer la logistique opérationnelle de l’UC (commande, réservation salle,...) - alimenter et exploiter le réseau commun (U) et les systèmes d’information dédiés (chrono, sipsi, demat amiante, suit, tableau de suivi entreprises)

Appui au contrôle (UC) : - gérer les dossiers (archivage) - appuyer la mise en œuvre d’actions collectives de contrôle (PNA, PRA, PDA) - rechercher les informations dans la documentation

Appui au contrôle (sections) : - appuyer de manière opérationnelle l’activité des agents de l’UC (recherche documentaire, relecture PV, saisie SUIT, RMC, suivi des instances (échéancier), classement,...) - appuyer l’agent de contrôle dans le suivi des obligations des employeurs (CSE, CSSCT, suivi des élections, bilan social,...) - suivre les chantiers et les conflits sociaux - gérer les accidents du travail (traitement SUIT, information des agents de contrôle et du RUC) - gérer les demandes de licenciement des salariés protégés (complétude, saisie SUIT, préparation des courriers)

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Trier et transmettre les PRDE (amiante) - trier et transmettre les fiches de détachement des salariés dans le cadre de prestation de service internationale (SIPSI) - contrôler la complétude des dossiers transmis par les usagers

Profil recherché

Connaissances:

- connaître le droit du travail : orientation et l’information des usagers, réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants, réalisation de contrôle de conformité d’obligation des entreprises : A

- connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle : connaissance des méthodes et conditions d’intervention des agents de contrôle pour leur apporter un appui efficace et connaître le cadre déontologique de l’inspection du travail : A

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Savoir-être:

- savoir travailler avec les autres : échanger des informations au sein de l’unité de contrôle et avec les autres services de l’unité départementale ; -participer et contribuer aux réunions collectives; - savoir être en relation avec les usagers: accueillir et écouter, identifier rapidement le problème posé, rassurer, gérer le temps consacré à l’interlocuteur; - savoir s’organiser; - être capable de respecter la confidentialité.

Savoir-faire:

- savoir apporter une assistance administrative : qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle, effectuer un contrôle de complétude de dossiers, classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures ; - répondre à des situations d’urgence ; - savoir utiliser les applications informatiques spécifiques : Alimenter et exploiter le système d’information pour nourrir la base des connaissances sur les entreprises, maîtriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l’exercice des activités; - savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés; - savoir rédiger des documents internes ou administratifs: rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, rédiger des comptes rendus et des notes; - savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC; - utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la messagerie; - accéder et utiliser les ressources intranet et internet.

Formations prévues dans le cadre de l'adaptation au poste de travail : 1 bases de droit du travail 2 déontologie inspection du travail 3 appui au contrôle : licenciement de salarié protégé, prestations de service internationales, égalité professionnelle, premier niveau d'analyse des plans de retrait amiante

Autres formations utiles au poste : applications SUIT et SIPSI

- relations quotidiennes avec les usagers par téléphone, courrier ou courriel - réactivité nécessaire en cas d'urgence telles que accident de travail, conflit collectif, demande urgente de l’administration ou d'un usager.

Vacant à partir du 01/01/2027

Chargée / Chargé d'opérations de contrôle