Assistant Utilisateur de Proximité F/H

Vos missions en quelques mots

Au sein de la division Support de la Direction Interrégionale Ouest (DIRO/Support) (voir « Qui sommes-nous ? » ci-dessous), vos missions seront les suivantes :

• Agir en tant que centre de support de premier niveau et le cas échéant de deuxième niveau pour les principales, applications bureautiques et administratives, • Mettre à disposition, installer, administrer, configurer et maintenir le parc bureautique et réseau local, • Contribuer au fonctionnement du circuit arrivée/départ, • Assister la Direction des Systèmes d'Information (DSI) dans les opérations d'administration des équipements réseau et SSI et dans la cartographie de l'existant, • Installer et administrer les moyens locaux informatiques, • Contribuer à la communication vers les utilisateurs et à la rédaction de document, • Administrer le parc des copieurs, imprimantes, moyens de téléphonie (fixe et mobile), salles de visioconférence sur le domaine géographique de support associé à la direction. • Administrer les moyens locaux de sauvegarde. De manière transitoire (pour la Direction Interrégionale Centre-Est (DIRCE)), administrer les serveurs de concentration Patac, ainsi que les serveurs locaux de développement et de production, avant leur suppression.

Profil recherché

Une formation de niveau BAC+2 est souhaitée ainsi qu’une expérience confirmée sur un poste similaire.

Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes :

• Savoirs faire attendus:

Vous avez des compétences en informatique.

Vous savez établir un diagnostic, faire une synthèse et réaliser des préconisations.

Vous savez rédiger et travailler en équipe.

• Savoirs être appréciés

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Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, de l’écoute et votre réactivité.

Enfin, vous avez le sens des relations humaines, de l’organisation et vous êtes pédagogue.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap,

Poste en horaire de bureau,

La vacance du poste reste à confirmer,

Accueil en détachement si vous êtes fonctionnaire ou recrutement sur contrat,

Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B.

Susceptible d'être vacant à partir du 01/02/2027

Technicienne / Technicien support utilisateurs